• 这几天联通终于公布了iPhone 4S的套餐价格,传送门:http://iphone.10010.com/

    今年的套餐比去年更为复杂难懂,所以就专门写一篇来帮助理解那些奇怪的算法

    这是16GB原始计划表:

    合约期套餐月费
    (单位:元)
    6696126156186226286386586886
      产品包价格 5880
    12个月 优惠购机款 4399 4199 4099 3899 3699 3499 3199 2699 1599 0
    预存款 1481 1681 1781 1981 2181 2381 2681 3181 4281 5880
    分月返还额度 123 140 148 165 181 198 223 265 356 490
    24个月 优惠购机款 3999 3699 3399 3099 2699 2299 1699 0 0 0
    预存款 1881 2181 2481 2781 3181 3581 4181 5880 5880 5880
    分月返还额度 78 90 103 115 132 149 174 245 245 245
    36个月 优惠购机款 3699 3199 2699 2199 1699 1099 0 0 0 0
    预存款 2181 2681 3181 3681 4181 4781 5880 5880 5880 5880
    分月返还额度 60 74 88 102 116 132 163 163 163 163

     

    实际上我们只要关心两个点:

    第一,在整个合约期内我们一共要出多少钱

    联通今年的套餐,每一档的预存款是一样的,例如16GB的统一都是5880元 ,包含了购机款和预存话费。那么我们后续需要继续缴纳的费用就等于(每月应缴话费186-每月返还金额181)×12个月=60元,于是我们等于是一年内总共花费了5880+60=5940元,而66套餐不需要后续补交费用,总共5880但一年后你账户会剩余684元,886套餐的一年总花费就是10632元。

    于是我们可以列出如下总花费表格:

    合约期 套餐月费 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886
    12 月返还 123 140 148 165 181 198 223 265 356 490
    一年 5196 5352 5616 5772 5940 6216 6636 7332 8640 10632
    24 月返还 78 90 103 115 132 149 174 245 245 245
    两年 5592 6024 6432 6864 7176 7728 8568 9264 14064 21264
    36 月返还 60 74 88 102 116 132 163 163 163 163
    三年 6096 6672 7248 7824 8400 9264 10308 13908 21108 31908

    比如这个186套餐×12个月合约,我们需要出5940元,等效于我们买了5000元的裸机外另外出了1000元,但是享受了186×12的话费。

     

    为了直观,我使用了另一种算法,描述如下,也就是另一种视角:

    第二,选择哪一档套餐时,能节约我买iPhone的购机款

    假设我们要买iPhone,于是我们需要出5000元买一个iPhone裸机,假设我不换号的话,我下来一年的消费就是5000+每月话费×12,假设大家跟我一样要花100元每月,那么接下来一年的支出是5000+100×12=6200元,也就是说,如果想换iPhone,接下来一年即使不换号码,总支出也有6200元,和226套餐的总支出一致,但却享受不到226套餐的3G流量,因此,这种情况下选择226套餐,和不换号的原始支出是一致的。

    于是有下表描述了你选择每一档套餐时,和你买裸机的情况下,每月话费多少时支出一致:

     

     16GB iPhone 4S
    合约期 套餐月费 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886
      预存款(购机+话费) 5880
      iPhone裸机价格 4988
    12 分月返还额度 123 140 148 165 181 198 223 265 356 490
      等效裸机每月话费 17 29 52 65 79 102 137 195 304 470
      1年总花费 5196 5352 5616 5772 5940 6216 6636 7332 8640 10632
    24 分月返还额度 78 90 103 115 132 149 174 245 245 245
      等效裸机每月话费 25 43 60 78 91 114 149 178 378 678
      2年总花费 5592 6024 6432 6864 7176 7728 8568 9264 14064 21264
    36 分月返还额度 60 74 88 102 116 132 163 163 163 163
      等效裸机每月话费 31 47 63 79 95 119 148 248 448 748
      3年总花费 5952 6672 7248 7824 8400 9264 10308 13908 21108 31908

     

    我标红了226套餐的等效每月话费,如果你平时每月话费在100多一点点的话,对你来说,入任何一个套餐的总花费和买裸机时没有任何改变,可以考虑以此为参考线,在此基础上增加一点支出以获得更多流量,或者选择更低一档套餐来节约一些买iPhone的费用。

    关于“0元购机”

    说到另一个容易混淆的概念“0元购机”,可以看到去年联通286套餐可以0元购机,今年386套餐可以0元购机,但事实上若不是为了买iPhone,多数人一个月不会用这么多话费。再强调一遍,对我们来说,关心的不是联通标出的“购机款”,而是“我们实际最后总共付了多少钱”。说到0元购机,66元附近的套餐是最接近0元购机的,12个月的套餐实际花的钱只比裸机多了两百多,是相当节约的一个选择,如果呼出很少,多数时候有wifi可用,是相当值得考虑的套餐。

    合约期满后怎么办

    根据这里的报道,老合约机用户只要续签给定长度的合约计划,可以和新用户一样买合约机,只是签约时需要带上原始的机器和号码,以便验证老合约机。所以完全可以入一个一年合约,一年后卖掉手里的合约机换下一代,只是大陆的上市总是这么蛋疼各种不靠谱,总要晚好几个月才能明确。

     

    总结

    联通现在同时保留了iPhone 4S,iPhone 4,iPhone 3GS的合约计划,iPhone 4的合约计划和去年完全一样,并没有随着iPhone 4的降价而降价,只是有了便宜一档的iPhone 4 8GB。等于是iPhone 4S套餐涨价了。

    对于经济情况正常的同学,推荐使用上述的第二张表格,选择和自己目前支出等效的套餐,反正iPhone是一次性投资,一年后大约亏损一千,就可以继续换下一代合约机。

    对于想利用合约计划买便宜iPhone的同学,可以参考上述两张表选择“总支出尽量小”的合约计划,也确实可以省下一笔购机款。

    上面的表格我已经做成了一个Google Spreadsheet,能访问的同学可以自行访问这里: iPhone 4S套餐解读表 。表中已经包含了16G/32G/64G 的所有套餐,裸机价格是以传闻的行货价格为准,等13号正式公布价格后再修改。

    转自: 解读联通iPhone 4S 合约机套餐:如何选择?

  • 2011年09月29日

    微博黑洞 - [IT业界]

    “黑洞”,光束经过它都会发生弯曲,甚至是被吸进去。在我们已知的世界中,运行速度最快的光束也难逃黑洞的束缚,更不用说那些运行速度缓慢的物质。从商业角度上讲,我们不妨把一束光理解为某个优秀品牌的数字营销行为(Digital Marketing)。如果这个品牌的数字营销做得够好,我们就可以用运行速度最快的光束来彰显其在行业中的领先地位,但这样的品牌毕竟是凤毛麟角,特别是在当今火热的微博营销领域中。多数品牌在微博营销领域中还只是处于蹒跚学步阶段,最多是个小跑步的,还谈不上什么音速、光速。

      “光束”在前进的过程中,“黑洞”让其无可抗拒地偏离自身原有的前进方向,结果就是“光束”无法达到其原有的既定目的地。“微博黑洞”就是这样的一个角色!它来自微博平台这一方,而不是来自品牌商一方。它是微博平台与生俱来的某些特性,品牌商无法控制和改变它,但它却在无情地干扰、阻碍、影响、甚至是正在毁灭着品牌的微博营销计划。既然“微博黑洞”是无法回避的,那么品牌要想做好微博营销,就应该找到降低“微博黑洞”影响力的方法。

      为什么品牌有粉丝,无互动?为什么品牌的粉丝量与其微博站点的互动性之间不成正比?为什么几万粉丝的品牌却只有草草两三人的转发、回复?为什么品牌发送的内容很难引起大范围的消费者注意和互动?

      规避上述现象的发生不是没有办法,但前提是品牌要深入地了解那些存在于微博平台中的“黑洞”!

      “微博黑洞”之一:品牌粉丝自身的关注数!

      “黑洞”特征:自己辛苦发的信息被别人无情地给“刷”没了。

      品牌可以控制自身的微博站点关注数,但无法控制其粉丝他们自己的微博站点关注数。品牌自身的微博站点在成长,粉丝自身的站点也在成长,粉丝自己会不断增加他所关注的微博站点数量,这就会引发一个问题:品牌发送的消息有多大概率可以出现在消费者面前?也就是说品牌好不容易策划的内容,其实根本没有被粉丝看到。即便是那些习惯刷粉丝屏幕的品牌,也未必能让每条信息都成功到达消费者的桌面,因为你会刷,别人也会刷!

      降低此“黑洞”影响力的方法:

      1、增加发帖频率是必然的,但可以在发送时间上做一些功课。对自身粉丝的行为研究就是一个辅助方法,可以为品牌提供诸如周末时间、上下班时间、休闲时间等时间段内的粉丝行为资讯,虽然是一个辅助的方法,但毕竟可以让品牌做到知己知彼。

      2、参与到非自身发起的话题的讨论中,与其他品牌进行在线互动,增强自身曝光率,吸引更多新鲜粉丝。

      3:不断寻找可以借题发挥的话题,参与到其中,借力打力扩大自身影响力。

      4:内容还是王道!好的内容毕竟能引起粉丝的共鸣,我会在我的新书中与大家分享如何创造目标消费者喜爱的内容。

      “微博黑洞”之二:粉丝关注品牌的动机!

      “黑洞”特征:投入大量精力追求粉丝,但营销效果却是每况愈下。

      微博中的“关注”只是个动作,不能被理解为“关注你的人就是你的用户、客户或是喜爱你的人”。但往往很多品牌就会认为关注我品牌的人就是我的用户、客户,是喜欢我品牌的人。

      因为消费者“关注”一个品牌的动机有很多:参与了某次抽奖、经由某个朋友的推荐、在参与某话题的过程中、被某个观点所吸引、参加了某个活动、甚至只是出于好玩儿、看八卦、看趣闻、求互粉、工作需要、获取专业知识等等,这些情景都有可能将一个消费者与一个品牌联系到一起。

      但是“关注”所建立的“关系”并不意味着消费者就一定会与品牌进行“有效的互动”,就一定会每天去看你品牌在说什么!这就像一群消费者团购了一个餐厅的晚餐,产生消费的消费者不一定是这个餐厅的Fans,大部分消费者只是冲着便宜,冲着利益去的,二次消费的人屈指可数。

      降低此“黑洞”影响力的方法:

      1:与高质量的粉丝进行互动和对话,输出品牌理念的同时,吸引更多高质量粉丝。

      别人“关注”了你,不代表你的品牌就增加了一个新用户。增加新的粉丝也不是微博营销的终极目标。拥有几十万,甚至几百万的粉丝,却没有任何回复和转发的账号比比皆是。记住,增加任何一个新用户都是需要成本的!这里的成本就是“对话和互动”的成本。

      负责微博营销的人必须要知道你的品牌为什么会吸引人?你的产品为什么能被消费者接受?你的消费者喜欢看什么?不喜欢看什么?单纯地发送一些140个字的内容又能表达出什么呢?

      微博的表现形式是单一且匮乏的!其实还真不如一个优秀的企业网站、一个知名的博客。如果你看到一个制作精良的企业网站,你也许就会因为这个品牌的网站做的好而加深对品牌的认知,甚至是喜欢上这个品牌,没准之后还会经常来网站逛逛。

      但在微博上,消费者很难因为某个品牌在微博上说了什么话,就会一直去关注品牌还会继续说什么。现在的消费者,宁愿相信朋友,也不相信广告。

      所以,在表现形式匮乏、有限的前提下,品牌必须学会如何与自己的粉丝互动、与活跃的粉丝互动、与高质量的粉丝互动。那么,具备什么特征的粉丝是高质量的粉丝呢?与他们互动的好处是什么?

      某个领域的意见领袖,自身的关注数在100以内,粉丝规模中规中矩,(每日转发数+每日评论数)/粉丝总量的结果越接近1越好。这样的粉丝就是高质量的粉丝。因为在他们擅长的领域中,他们的观点和理念已经被人广为接受,而他的粉丝又愿意与他互动。品牌如果能找到与这些粉丝互动的技巧,不仅可以传播、巩固品牌理念,还可以通过他们吸引到更多的优质粉丝。

      “微博黑洞”之三:消费者审美观念变化问题。

      “黑洞”特征:粉丝流逝,活跃粉丝比例下降。

      我曾经写过这样一篇微博:“越发觉得微博在助长国人的“快餐式”生活方式。今天还看到了“微杂志”的诞生,好像什么东西不加“微”字就不是主流。快速、内容精简无可争议,但对中国,一个本来就在阅读和写作环节上没有得到很好巩固的国家。绝对不是一件好事!”

      在这个“微”时代、“快餐”时代,每个消费者的审美观念都是处于不断变化的过程中!任何一个消费者都不可能一直关注你的品牌!有一天,消费者觉得你没意思了,就是没意思了,他就会毫无眷恋地抛弃你。

      降低此“黑洞”影响力的方法:

      1:品牌通过微博平台在维护现有粉丝的同时,必须大力发展新粉丝。

      品牌建设是一条任重道远的路,消费者现在喜欢你,不代表他们以后还会喜欢你。品牌通过微博平台在维护现有粉丝的同时,也要大力发展新粉丝。这也是为什么很多知名品牌在诞辰几十年甚至几百年后,还在不遗余力低通过广告、活动,等各种可以与消费者互动的方式辛勤地耕耘消费者市场的原因。

      “微博黑洞”之四:时间与频率。

      “黑洞”特征:同样具有吸引力的两条微博内容,在不同时间段内却产生了不同的互动效果。

      即便你已经找到了最大限度降低“刷屏黑洞”影响力的方法,你也可能因为错开了“优质粉丝”的活跃时间发送微博,而没有得到预期的互动效果。

      另外一个方面,粉丝的微博使用频率,也让品牌难以精准地抓住粉丝的活跃时间规律。消费者可以确保每天登陆一次自己的工作邮箱,但无法保证每天都有充足的时间浏览微博,甚至是浏览你品牌的微博站点。微博如果对一个消费者很重要,那么他会每天留有足够的时间浏览微博,但这个消费者的动机呢?这就是一个多解的问题了。

      降低此“黑洞”影响力的方法:

      1:成功案例与失败案例的经验积累。

      微博营销对于任何品牌来说都是一条漫长的路。可能在相当长的时间段内品牌都是处于摸着石头过河的状态。但很多企业甚至没有熬过“摸着石头过河”的阶段就已经放弃微博营销了,或者是在探索的过程中因为团队质量的问题、观念的问题就走入了歧途。“时间是最好的老师,但他却杀死了大部分的学生。”品牌要学会坚持,通过失败的案例、成功的案例积累自己的营销经验,通过这些经验所积累的财富,会让品牌的微博营销之路越走越顺利。

      “微博黑洞”之五:僵尸粉。

      “黑洞”特征:中国微博生态环境中的“寄生虫”,干扰微博营销效果的杀手。

      关于僵尸粉,这里要说的是:有些品牌自己在弄僵尸粉,Agency自己也在弄僵尸粉,做僵尸粉的人更在弄僵尸粉。所以,谁的账号里面没有僵尸粉?答案:0粉丝的账号。

      降低此“黑洞”影响力的方法:

      无。但这种现象也很正常。因为,营销这个大池子,品牌知道有一半广告费浪费了,但却不知道是哪一半。

      品牌开设了微博,不代表通过微博尝到甜头的日子就指日可待了。微博运营的起步和基础十分重要,没有稳固的地基,没有专业的施工人员,何来屹立不倒的摩天大楼?

      即便是名字响噹噹的品牌,也不一定在微博营销中如鱼得水。建议品牌不要开了微博没多久就大谈这个营销那个营销的,往往是微博账号在拥有了一定规模的“优质粉丝”、积累了很多成功的失败的案例经验后才具备微博营销的条件。在这之前,只能慢慢地去积累粉丝、去研究微博。去学习别人的成功经验。记住三个词:消费者,内容,互动。

      微博不是一个没有缺点的平台,一个事物吸引人的原因往往只有一个,但同样也会伴随很多缺点。品牌没有必要因为一个吸引点而飞蛾扑火,品牌要学会正视所有事物中存在的“黑洞”。

    http://column.iresearch.cn/u/DavidYan/404321.shtml

    作者:阎大为
    影响消费者领域专家。丰富的销售、市场营销与产品策划经验,主修经济与心理学。Biz Monitor 与 Make Cool Cars 创始人。工作涉及互联网、公关、广告、媒体、品牌授权、餐饮、咨询、体育赛事、企业培训等多个领域。 

    Tag:微博 营销
  • 2011年06月23日

    微博改变饭局 - [IT业界]

    如果你有手、如果你除了手还有手机,这手机碰巧还能拍照、发彩信,除此之外,如果你还拥有一个微博以及若干粉丝──这饭,那可就真没法吃了。
    这一切,都是因为微博。


    微博能不能改变中国?这个先不忙定论,惟“二”可以肯定的事,有以下两件:
    第一,微博彻底改变了某些人的人生,比如人生导师李开复老师,他在近期问世的学术巨著<<微博改变一切>>里宣告,自己的人生已经被微博改变了,至于改变之大,他在接受访问时举例说:“5年前,我每天还在按部就班的工作下班回家休息,但是微博就不一样,我足不出户在这里就认识了很多新朋友,未必见过面吃过饭,但是思想的碰撞是让人很愉快的。他们会提供很多你需要了解的讯息或者观点…比如潘石屹在微博上说昨天吃了什么,又回复我昨天怎么烧的。社交方式当然因此改变。”


    第二,微博在改变了开老师的人生和社交方式以及潘石屹吃饭以后的传播和社交方式的同时,微博正在改变着中国的饭局。


    曾几何时,在只有手没有手机、只有鸭脖没有微博、相机只是拍人而不是拍菜同时“粉丝”也并不是人的美好年代,在那时,菜和人的关系是有多么直接,多么粗爆,多么纯真!人就是来吃菜的,菜就是被人吃的。现如今,人不仅吃菜,还拍菜;菜不仅被吃,还要被拍。出门赶赴饭局之前,不是提醒自己必须带上钱包,而是反复检查是否带上了手机;进了饭馆,不再在意服务员的态度是否友好,而是不断确认室内的无线信号是不是良好。一切呼朋唤友,各种热喷寒喧,一切都只为了上菜的这一刻:举起森林般的手──老少爷们,叔叔大婶,动手吧,齐齐拍照的干活!


    圆桌周边,这一通埋头苦干!但见那,林立的手机取代了本应如雨下的筷子;但听得,四起的快门声取代了答吧嘴;上汤,拍汤;上菜,拍菜;上黄瓜,拍黄瓜;上胸脯,拍胸脯;上脑袋,拍脑袋;上苍蝇,拍苍蝇;上马屁,拍马屁。你拍一,我拍一,直到把一拍成了二,把二拍成了三,把热菜拍成冷菜,把冷菜拍成热菜,方才肯告一段落。


    拍得了,也该开吃了吧?不不,指头儿未告消乏,此事绝不可就此善罢甘休。拍菜,你以为那是图个啥?不图别的,就是为了发微博。有图有真相,无图图个啥?因此,拍完了还不能吃,一手执箸,有一搭没一搭地往嘴里胡乱搪塞几口,一手持机,盯牢刚发的菜照招来了几个粉丝,惹出了几条评论、招惹了几个转发。吃菜,不就为了拍菜么?拍菜,不就为了微博么?发微博,不就为了等着听个响么?拍立得,照无眠。拍菜的人,你伤不起。


    这场风起云涌、热火朝天的群众性拍菜运动,正在对吃饭行为带来前所未有的重大改变,中国的饭局,面临着三千年未有之空前大变局。首先,它在餐桌上引发了不必要的混乱:一菜既出,必以先拍为乐,盖因潜意识里,拍别人拍过的菜,就好像吃别人吃剩的二手菜那么不甘,那么恶心。故势必众人争拍,争先恐后。若是该饭局之上又有长幼尊卑,从前“饭局不懂事”里的“领导夹菜我转盘”,则顿时演变成“领导拍菜我转盘”,其不稳定,其不团结,其不合谐,可想而知矣。


    再者,快门、闪光灯什么的虽不至对鸡鸭鱼肉造成核幅射那样的损伤,不过拍照需时,你拍拍,我照照,他摄摄,餐桌之上,难免不会发生鲁迅先生说过的咸丰年S城旧事,即把菜的“精神”和“元气”给“照去”了。


    唯一置身度外的,只有厨师和店家。客人拍菜,本来无所谓的,反正拍不拍你都得埋单,只要你只拍菜不拍桌子,基本上都乐观其成,不会有更多的想法。当人人都成了张朝阳,没有一家饭店的老板或者饭局的主人会愿意去扮演汪S的角色,明着拍,偷着乐,绝不会以微博的方式来表示谴责。


    为了进一步说明这种乐观其成的态度,此处强行插播必胜客电视广告一枚:
    众:“你们看,小牛排肉做的比萨,有新意喔!”
    女:“等一下!(举起手机拍摄“小牛排肉做的比萨”)
    众:“你又要去微博了呀?”
    女:“这么牛,当然要秀一下啦!”
    (手机微博特写,微博标题:“很牛的小牛肉比萨!!!”)
    众:“哇,意式猪排饭,还有千层面,他们一定羡慕死了!”
    (所有人手里拿着吃的,对着手机玩起自拍来)


    这条广告说明了这样一个令人不无沮丧的事实:拍菜不仅让下馆子发微博的人无法好好吃饭,同时还能让上网络看微博的也无法吃好喝好。微博改变饭局,威力无远弗届,在这个案子里,除了“提供场地和模特并以此营利”的饭短馆,所有饭局中人和饭局外人,都无法置身度外。


    一张菜照所能招来的口水,不管是滔滔江水惊涛拍岸还是涓涓细流点点滴滴,概括起来,不外以下十个字:“羡慕嫉妒恨,空虚寂寞饿”。就字数而言,不难发现负面的占到百份之七十,大部份人是不高兴的,不论有没有头脑。发张荤的,素食者怒;传张素的,肉食者鄙;来个半荤不素的,两头你就都得罪了。也就是说,受众反应既包括“他们一定羡慕死了!”但更多的是“他们一定饥死了!”以及“他们一定气坏了!”无论如何,“他们”一定是不会“爽死了”的。


    把“他们”的情绪搞成如此不稳定,皆因发图者的动机不外乎“这么牛,当然要秀一下啦!”这事,说好听的叫“分享”,说难听的叫“得瑟”──干脆这么说吧,回想一下2008年的那个冬天,你躲在被窝里开电脑浏览陈冠希艳照的那一刻──尽管Edison绝无主动上传照片供你分享之心──但彼时,它们除了像各种菜照那样正常地唤起你正常的生理反应之外,同时被唤起的,就只能是各种不正常的生理反应了。食、色同道,难道真有人会相信自己真的“分享”到了艳照门或“小牛排肉做的比萨”里的那几坨肉肉么?


    透明,诲淫,狂喜──波德里亚在<<传播的狂喜>>中对现代媒介所做的描述,就这三个词儿。开老师一向低调,他没有说“狂喜”,只是说“(通过微博发生的)思想的碰撞是让人很愉快的”。思想的碰撞只是让人愉快,不过,我发现在微博上进行的一切没啥思想的肉的碰撞──包括猪肉、羊肉、鸡肉、鸭肉、牛肉(含小牛排肉)以及人肉,却往往能给碰撞各方带来波德里亚式的狂喜。随手拍,或许可以解救被拐儿童,也或许可以解救大龄女青年,但永远解救不了的,是传播者的编码和解读者的解码在互动阐释的过程中发生的这种神经性和生物性的碰撞。


    微博改变饭局,微博更改变了我们的吃心,取而代之的,是各种烦心、闹心、疑心、恶心、不甘心以及想死的心。人心散了,饭也吃不好了。因吃不好而生其心。自从上了微博之后,我的拍菜水准蒸蒸日上,吃菜的兴趣则江河日下。这也许就应了波德里亚的话:“信息吞噬了它自己的内容”。信息吞噬它自己,我们自己吃自己。


    有的人吃饭,是为了活着;有的人活着,是为了吃饭;有的人,活着和吃饭,都是为了拍照,发微博。传播和吃喝一样,皆为人类天性。吃饭时不肯吃饭,百种须索;睡时不肯睡,千般计较。这都是没有办法的事。微博达人李开复老师是这样开导大家的:“(发微博)要吸引粉丝,不然你写了是给谁看的?就像一棵树在树林中倒了,没有人看到,那么它算倒了还是没倒?”


    此说之境界,似已超越了王阳明先生,变开复体为阳明体,话就会是这么说的了:“你来吃此菜却没拍此菜也未发微博时,此菜与汝同寂,你拍了此菜并发了微博时,此菜颜色一时明白起来。”


    我个人的“微理解”是:吃菜没拍,等于没吃;拍了没博,等于没摄;博了以后没评论无转发,等于吃到肚皮里没消化,到了还没排泄出来。

     

    来源:沈宏非

    链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_47012a1f0100swid.html

    Tag:微博 饭局
  • 马云帝国内幕

    理财周报记者 张慧宇 /文

    《马云帝国内幕》系列报道,集中解析了阿里巴巴帝国的战略、战术及业务内幕,引起业内强烈反响。

    本期,理财周报为你带来关于马云的,更多不为人知的内幕。我们无意否定马云出类拔萃的一面,我们只是需要一个真实的马云。

    5月的马云,在舆论的大风潮中有些飘摇。

    以国家的名义,马云总算把心头肉支付宝抢了回来,然而阿里巴巴集团的其他六大资产依旧悬在雅虎的虎口之下。

    蹊跷的是,雅虎13日最新表态,雅虎在3月31日才知道马云去年就已将支付宝私有化了,而此举竟未通报公司董事会或股东大会,也未征得批准。

    霸道的马云精于此道,没有安全感的马云依然没有安全感。

    Ma and Mao

    他首先把自己塑造成“出手无招”的风清扬;按照“电子商务生态圈”这个终极帝国的规划,将来阿里巴巴将会是一个“十万大军的大江湖”

    工号:1**6。阿林做梦都梦见马云。

    马云朝他挥舞着双手。他的袖口绣着两个花体英文字母“Jack Ma”,阿林和他的“战友们”常觉得那更像是“Jack Mao”。

    自从离开阿里巴巴,他常常回忆自己在那里度过的5年。他的工号在现在集团2万员工中,已属元老级的。

    “这几年改变了我的命运,我很感谢马云和那些高管,但是我不知道为什么这家伟大的公司变成现在这个样子。”他断续的描述可以归结为:专制、洗脑、层级森严、虚伪和勾心斗角。他偏执地认为,孙正义可能是这一切的开端,“为资本还债。”

    然而马云不会同意。孙正义是他一生中的贵人。

    惺惺相惜的两个人,有“6分钟敲定投资”的传奇故事。孙正义带给他的不仅仅是2000万美金的雪中送炭,还有做媒“鲸吞”雅虎中国,助力淘宝大战Ebay易趣,缓冲雅虎铁娘子巴茨对马云的威胁、嫁接淘宝和雅虎日本……以及马云的声望和一把漂亮的日本武士刀。

    据说,马云把这把武士刀挂在自己的家中,并养了两条猛犬。

    多位业内人士和阿里巴巴的内部员工说,马云其实是一个很敏感的人。一位曾经在早期采访过马云的记者如此转述马云自己的表述:“经常坐立不安;如果有人突然推门进来,会吓一跳。”

    一个是无安全感的马云,一个是作为神的“马云”。后者不是马云乐意的,但却是他自己一手塑造的。

    他首先把自己塑造成“出手无招”的风清扬,并把两万多人的公司变成一个奇特的武侠江湖。他的阿里巴巴公司办公室,全是武侠小说里的武林圣地:“光明顶”、“达摩院”、“桃花岛”、“罗汉堂”、“聚贤庄”、“半山亭”、“侠客岛”等等,甚至洗手间叫“听雨轩”。他那叫做“光明顶”的会议室,挂着金庸书写的:“临渊羡鱼,不如退而结网”。淘宝社区叫淘江湖,负责论坛的也用掌门和帮派来定义,每个新进员工都要取一个“花名”。

    马云的一个员工想象着未来不禁倒吸一口气,按照“电子商务生态圈”这个终极帝国的规划,将来这里将是一个“十万大军的大江湖”。

    然而,更多的人仍然觉得,这里更像是一个“帝国”,而马云更像是这个帝国的统治者。

    马云在公司治理上不仅求诸于武侠梦,更求诸于宏大的口号、舆论控制、思想洗礼、人治导向、“政治挂帅”的业务体系、战争式的话语体系和充满斗争思想战略路径。

    从“农村包围城市”到“大淘宝战略”

    阿里巴巴的成长,就一直是在长尾理论基础上的“农村包围城市”的成长。在攻下中小企业之后,现在的马云正在剪下长尾,进城见贵客

    虽然马云讲了很多次,很多人至今还是没搞清楚马云心中到底什么最重要。

    2001年马云的经典语录是:“我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。”而现在,马云说,“十年以来,我们活下来的其中一个理由,就是我们坚持客户第一、员工第二、股东第三。”

    打天下和治天下,自然不同。

    2003年,在很多大城市的公交车身,能看到很多夺人眼球的美女广告。这实际上是马云在与eBay之战中,采取“农村包围城市战略”的结果。

    当年,阿里巴巴1亿元打造淘宝,而eBay则宣布将投放1亿美元,仅仅用于eBay易趣的推广,eBay和不少门户网站签订了近一年的排他性合约。

    2003年,马云在淘宝全体员工大会上发表讲话:“现在敌人已经采取行动,要将我们扼杀在摇篮里,我们一定要想出其他的办法。世界上不是只有一条路通向罗马。毛主席能想出农村包围城市这样创造性的军事理论,我们也可以拿来用一用。eBay不是控制了大城市吗?我们就到农村去,到敌人防守最薄弱的地方去壮大自己。”

    于是,淘宝将广告投放到公交车、电梯、地铁和体育赛事中。

    实际上,阿里巴巴的成长,就一直是在长尾理论基础上的“农村包围城市”的成长。在攻下中小企业之后,现在的马云正在剪下长尾,进城见贵客。这即是目前大量品牌商入驻淘宝商城的景象。

    事实上,阿里巴巴在正面战场的屡次对抗都是不成功的,包括以雅虎中国进军搜索、以阿里妈妈对抗百度联盟,以及阿里软件对抗用友金蝶等。

    尽管每一场战役,马云都和淘宝战役一样,使用了“枪杆子”之外的另一重要武器“笔杆子”,即本报之前报道所述的世界级公关术,但从来没有一次能够复制淘宝那样“农村保卫城市”的成功。

    人们难以知晓这些失败对马云谋略的影响。但当下的“大淘宝战略”无疑是“包围圈”思想的集大成者。在2008年以来京东、敦煌等新兴电子商务模式和企业的冲击中,马云没有选择正面火拼,而是迂回包抄,即开放平台,联合银行、物流、IT、媒体、网站、通关等等环节,打造“电子商务生态圈”,实际上是马云高举“新商业文明”旗帜,打造一条庞大的统一战线。

    2009年,《马云管理日志》出版。该书中很多地方都或直接或间接地与毛泽东思想挂钩,如“延安整风”、“万里长征”、“打持久战”、“集中优势兵力”、“建立根据地”等等。

    和战争谋略比,马云热衷搞“思想运动”在业内更为著名,并随着阿里巴巴的繁荣而愈演愈烈。这实际上是“员工第一”到“客户第一”两个概念偷换的真正底色。

    “杀卫哲”,只是一场运动中迫降的风筝。

    马氏“治国”:文化、运动

    马云说,通过运动,把跟我们没有共同价值观,没有共同使命感的人,统统开除出我们公司

    世界上鲜有一个公司有如此多的“文化”:阿里巴巴的“笑脸”文化,支付宝的“手印”文化,淘宝的“倒立”文化,雅虎中国的“光脚”文化。

    2万人还拥有一整套显性价值规则,即被马云冠以“六脉神剑”的“客户第一、拥抱变化、团队合作、激情、诚信、敬业”。

    凌驾于各种“文化”和价值观之上的,是马云的“运动式”管理思想。

    2001年到2003年,在阿里巴巴最为艰难也最为关键的三年内,马云就曾以“延安整风运动”来统一价值观、统一理想。

    马云说:“通过运动,把跟我们没有共同价值观,没有共同使命感的人,统统开除出我们公司。”

    同时,他还以“抗日军政大学”来培训干部团队的管理能力,以“南泥湾开荒”培养销售人员面对客户应有的观念、方法和技巧。

    一位阿里巴巴华南区的客户至今对其销售人员的素质感到不可思议。

    “他们有一套又一套训练有素的思想,我觉得完全不像是销售,倒像是公关。”这样的销售人员在阿里巴巴以万计数。

    事实上,如同从“员工第一”到“客户第一”,马云一直在价值观上不断进行修订。

    “以前是九大价值观,后来又精简为六大价值观,这对于我这样的员工来说要求实在是太高了,我有时候觉得阿里巴巴两三万人就马云一个人在孤军奋战,因为卫哲都不符合要求啊。”阿里巴巴一位前员工K说:

    “‘倒立’刚开始也就是大家娱乐娱乐,结果马云觉得那代表着一种思想的境界,于是当作‘政治任务’内部推行,还有倒立墙,每一个人都要学会。”

    马云描述“倒立”文化,“每个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时完全不一样,想问题,也就能找到一个不可思议的角度。”

    “政治挂帅”不仅作用于高管,在基层也被异化”。

    阿林说,他所在区域的销售部门“不止一次的发生过人员清洗,都是以各种价值观问题为理由。我相信,卫哲其实也是价值观的牺牲品之一。”

    春节期间,马云来到福建龙岩市上杭县,1929年12月召开“古田会议”的毛公山。那次会议的主要任务是克服红四军中出现的各种非无产阶级思想,加强党对军队的领导。两天的会议通过了由毛泽东主持起草的决议案,确立了“思想建党”、“政治建军”原则。

    马云通过媒体解释:“军事是业绩导向,业绩和政治思想是对立的,但是毛泽东把它们合起来。这就是当年红军为什么能够成功的原因,它不是纯粹打仗的组织,而是一个完成政治任务的组织。”

    “业绩与价值观对立,这事儿不通。”马云说。

    “但是,当年红军的价值观是革命事业的终极目标,马云的诚信难道就是阿里巴巴的终极目标吗?”前述离职员工K说。“如果是这样,为什么阿里需要上万的SALES,每个人每天都要发疯的打几十上百个电话?”

    同样让人感到困惑的是,马云和卫哲相交多年,如果卫哲是个追求短期利润的人,以马云的聪明,他不可能在十年后才看清。

    “马云也因为这些骂过卫哲,但是在2006年的时候,一些股东要追求业绩,要上市,所以他在那个时候选卫哲是对的。但是我认为马云请卫哲来有另外的一层意思。因为当时在阿里巴巴内部,关明生的声望其实已经高过了马云,所以马云需要来平衡这种局面,掌握主动权。”一位接近阿里巴巴的人士说。

    “阿里宗教”隐秘种种

    这是一场盛大的party,不仅仅是为了一个公司,更是为了一个人。阿里巴巴完全成为一种宗教,而马云,则必须成为一个神

    2010年9月10日,教师节,马云45岁生日,阿里巴巴10岁生日。

    业内人士洪波如此回忆当晚盛况:“那天晚上,坐在杭州黄龙体育场里,被high到极点的2万名阿里人所制造的巨大声浪冲击着,我的感受是,这是一场盛大的party,不仅仅是为了一个公司,更是为了一个人。阿里巴巴完全成为一种宗教,而马云,则必须成为一个神。”

    为纪念阿里10岁所举行的102棒跨江接力跑,所用的接力棒是用阿里全球53个办事处提供的泥土,在景德镇烧制而成的,并被命名为“阿里真棒”,强调其过去10年所传承的“真气”。

    整个接力活动,要从马云起家的湖畔花园,途经华星科技大厦、西湖时代广场等办公场所,直到钱塘江南岸的滨江园区。

    为了避免大规模交通管制,阿里的接力跑需分段进行。马云认为分段破坏了风水,宁可在夜深人静的凌晨三点开始跑,也要保持其风水的连贯性。

    “阿里级别森严,精神控制也超过了正常的范畴。”一位离职员工说,很多员工都被马云的传奇所感染,然后进入这个公司,被马云的价值观无孔不入地灌输。

    在整个阿里巴巴集团里,员工被分类成M、P和S。理财周报掌握的信息是,M代表的管理层级别就有10层之多,马云是唯一的M10,M9空缺。P代表的个人职务级别分为14级之多。销售及客户服务人员则被称为C。

    人力资源部门在绝大多数公司只是辅助和执行功能,然而,马云设置的行政HR类似GE公司,据有“战略性”地位,但实际上更像是“洋瓶装土酒”。在这个框架内,马云在集团设置了“组织部”与类似干部行政学院的“湖畔学院”,在各子公司把人力资源部门改造成地方级的“政委体系。”

    所谓的“政委体系”是从组织结构上分三层,最基层的称为“小政委”,分布在具体的城市区域,与区域经理搭档;往上一层是与高级区域经理搭档;再往上就直接是阿里巴巴的人力资源总监。政委主要起督查的作用,马云希望能从一线员工开始进行价值观的传输。

    据说,“政委体系”便是马云从军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》中获得灵感。而在业务体系,马云设置了“总参谋长”一角,由曾鸣担任。

    除此之外还有一整套的形式体系:员工的花名、帮派/家族积分榜、倒立墙、革命圣地般的湖畔花园、“遵义会议”、鸡毛信、飞鸽传书、作战室、廉政部、阿里学院、导师、卫哲的“三个凡是”……

    复杂的制度体系之上,马云始终保持着教父般的角色。他甚至每年为阿里巴巴集体婚礼证婚,今年已经是第六年。

    5月11日,马云对325对新人说:“今天我作为证婚人,我的证婚期限是90年,90年之后,你们爱改嫁改嫁,爱娶谁娶谁,但是在这90年之内,你们的约定不能变,你们愿意接受这个挑战吗?”

    马云式政治:“手腕”和“敌人”

    迄今,阿里巴巴很多人仍然不能理解这样一件事:

    是关明生树立了阿里巴巴定的文化和管理体系,为何关最后却离开了阿里巴巴?这一次针对欺诈事件,马云再次启用了曾被称为“铁血宰相”的老将关明生。继2001年的裁人风波后,关明生又一次充当了“恶人”。

    同样让人感到困惑的是,马云和卫哲相交多年,如果卫哲是个及其追求短期利润的人,以马云的聪明,他不可能在十年后才看清。2006年,当马云把卫哲请到阿里巴巴的时候,他就应该很清楚地明白。

    “马云也因为这些骂过卫哲,但是在2006年的时候,马云为了回报一些股东要追求业绩,要上市,所以他在那个时候选卫哲是对的。但是我认为马云请卫哲来有另外的一层意思。因为当时在阿里巴巴内部,关明生的声望其实已经高过了马云,所以马云需要来平衡这种局面,掌握主动权。”一位接近阿里巴巴的人士说。

    马云的铁腕的人事轮换和撤换向来为业内所不能完全认同。

    2001年,痛恨MBA的马云把四个同事送回了MBA;2007年年末2008年年初,淘宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖相继辞职“轮休”或“学习”,被外界广泛解读为“杯酒释兵权”,其中尤以孙彤宇被突然解职而嚎啕大哭引起轩然大波。而“欺诈门”之后的阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭晖的辞职亦震惊国内外企业界。

    一位阿里巴巴离职员工说,马云看似两袖清风,但是在集团内部依旧是极其强势的“家长”,“他仿佛觉得身边的高管们都没有长大一样。”

    雅虎13日表态,在3月31日才知道马云去年就已将支付宝私有化了,而此举竟未通报公司董事会或股东大会,也未征得批准。多位国内知名企业高管向理财周报表示“此举很奇怪。”马云的手腕可见一斑。

    “马云当然是有很强的危机感和使命感,但是如此粗暴的对待他的高管、董事会和股东,我个人是感到震惊的,我们国有企业都不敢这么干。”一家大型国有企业集团高管说。

    同样,很多人不清楚马云是否预料或者需要这样的结局:内部人士透露阿里巴巴体系鼓励内部人“举贤不避亲”,并且施之以物质奖励,最后导致了内部复杂的派系矛盾,而矛盾激化的结果常常是以价值观为由较量出一种高下。

    或许,马云真正的敌人只有一个——他内心的不安全感。毕竟,作为神的马云,他只有精神上的控制权。

    来源:理财周报

    链接:http://tech.sina.com.cn/i/2011-05-16/08285528021.shtml

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  • 微博各阶层分析

     青年文摘·下半月 2011年第6期·尘世走笔

      

        微博上有些什么人呢?

     

      有只看不说话的人。王小波所谓“沉默的大多数”,这些人是旁观者,是围观者,围观推动社会,围观改变中国,其实说的就是这部分人,而不是像我这种整天在微博上喋喋不休的人。

     

      有只自己说话而不在乎别人怎么说的人。有一种人,在微博上,粉丝成千上万,但他关注的数量是零或者很少,每次上了微博,把自己想说的话说完,像周星驰电影里说的“打完收工”一样,话毕就走,不带走一片云彩当然,某个关注人数为零的朋友悄悄告诉我,其实,他也经常去别人微博“偷窥”,但窥归窥,不纠结,不对话,看看而已。

     

      有求助者,比如很多遭遇困难的人,有晚期硅肺病而得不到赔偿得不到救助的矿工,有家园被毁而叫天天不应的普通市民,有长期重病在身而极度贫困痛不欲生的患者,有各种各样被侮辱被损害的人。

     

      有救助者,那些见同胞遭难挺身而出去往事发地救人的人。

     

      有坚信国家会变得美好一点的执著者,为了自己的目标而一点点努力,努力让自己离目标近一些。川子在歌中唱道,“期望我们有一个伟大的祖国,伟大到没有人愿意背井离乡……”听上去简单,实际上,没那么容易。

     

      好吧,还有骗子,比如有人说为粉丝抽奖,奖品是最新款的手机,但约定日期过了很久,那款手机价格已经从一万多降到几千元,奖品依然只听楼梯响不见人下来,他的“粉丝”等到花儿也谢了。网友们经过重重搜索,发现此人是货真价实的骗子,即使这样,骗子依然故我,不但不知悔改,还扬言要将搜索他的网友送到监狱里。

     

      还有所谓的异类官员,打亲民牌,但对不喜欢他的网友,会以造谣压制……

     

      当然,还有哪里也缺不了的道德家,凡是你做的,跟他想得稍有不同,他一定会认为你缺乏道德……

     

      有人说,国内微博网站的结构跟中国社会人员结构极其相似,信了。

     

    原文链接 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b41635101017km1.html

    Tag:阶层 微博

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