2007年7月 - 查皮博客@blogbus

2007年07月08日

如果微笑成为职业 - [杂七杂八]

文毕淑敏
学医的时候，老师问过一道题目：人和动物，在解剖上的最大区别是什么？
学生们争先恐后地发言，有人说，是站立行走。
老师说，不对，大猩猩也是可以站立的。
有人说，是懂得用火。
老师不悦道，我问的是生理上的区别，并不是进化上的异同。
更有同学答，是劳动创造了人。
老师说，你在社会学上也许可以得满分，但请听清我的问题。
满室寂然。老师见我们混沌不悟，自答道，记住，是表情啊。地球上没有任何一种生物，有人类这样丰富的表情肌。比如笑吧，一只再聪明的狗，也是不会笑的。人类的近亲猴子，勉强算会笑，但只能做出龇牙咧嘴的一种状态。只有人类，才可以调节面部的所有肌群，调整出不同规格的笑容，比如微笑，比如嘲笑，比如狂笑，以表达自身复杂的情感。
我在惊讶中记住了老师的话，以为是至理名言。
　　但近些年来，我突然有了一个新的发现。
　　乘坐飞机，起飞之前，每次都有航空小姐为我们演示一遍空中遭遇紧急情形时，如何打开氧气面罩的操作。我乘坐飞机数十次，每一次都凝神细察，但从未看清过具体步骤，小姐满面笑容地屹立前舱，脸上很真诚，手上却很敷衍，好像在做一种太极功夫，点到为止，全然顾及不到这种急救措施对乘客是怎样的性命悠关。我分明看到了脸上悬挂的笑容和冷淡的心的分离，升起一种被愚弄的感觉。
遇到过一位哭哭啼啼的饭店服务员，说她一切按店方的要求去办，不想却被客人责难。那客人匆忙之中丢失了公文包，要她帮助寻找。客人焦急地述说着，她耐心地倾听着，正思谋着如何帮忙，客人竟然勃然大怒了，吼叫道：“我急得火烧眉毛，你竟然还笑！你是在嘲笑我吗？！”
“我那一刻绝对没有笑。”服务员指天咒地对我说。
“那么，你当时做了怎样一个表情呢？”
“喏，我是这样的……”她侧过脸，做出一个表情来。
那是一个职业女性训练有素的程式化的表情，眉梢扬着，嘴巴翘着……
无论我多么地同情她，我还是要说——这是一张空洞漠然的笑脸。
服务员的脸已经被长期的工作，塑造成了她自己也不能控制的形状。
表情肌不再表达人类的情感了，或者说，它只表达一种情感——微笑。我们这个时代，呼吁微笑，引进微笑，培育微笑，荧屏上著名和不著名的男女主持人无时无刻不在微笑。
微笑日益商业化、职业化。有人对你微笑，并一定代表他的善意，或许只是代表金钱的等价物；有人对你微笑，并不代表他诚恳，或许只代表恶战的前奏；有人对你微笑，并不代表他想帮助你，或许只代表一种谋略；有人对你微笑，并不代表他对你担忧，或许只代表他想麻痹你的警惕之心……
　　当然，我绝不是主张人人横眉冷对。经过漫长的时间隧道，我们终于笑起来了，这是一个大进步。但笑也是分阶段，也是有层次的。如果我们的笑已经商业化、职业化，那么，我们人类和动物，在解剖上的最大区别是什么呢？我不禁开始怀疑老师曾教了我一条谬误。

Tag：微笑职业

chapi 发表于05时57分22秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 分享
2007年07月07日

成功人士必备的6大EQ - [杂七杂八]

一. 荣辱不惊
每个成功的人, 在别人赞美你的时候, 千万不要沾沾自喜! 因为接下来的就是对你的辱骂。中国的100%媒体和99.99%的网友都是没有脑袋的机构和动物。可以肯定的说, 每个成功的经理人后面都有一群“小人”，他们时刻想毁灭你, 无论是比尔盖茨, 还是张瑞敏；无论是跨国公司, 还是个体户, 每天都得考虑这个问题! 吃掉你(和你的公司)叫并购, 给你(和你的公司)下药叫竞争!
二.自觉/直觉
直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力有3项，包括察觉自己的情绪对言行的影响；了解自己的资源、能力与局限，能正确自我评估；深信自己的价值和能力，肯定自己。我个人观察, 80%的年轻人是没有自觉性的, 而每个成功的人, 他的灵感和行动(特别是创造性的行为)都来自第一直觉!
三. 自我规范
规范能力有五项：①自我控制干扰的情绪与冲动，在压力下仍能够思考清楚；②以真实可靠建立信任，承认自己的错误，勇于面对他人的不道德行为；③即使属于少数，也有良知，坚持原则，能信守承诺，对自己的目标负责；④ 从多种来源寻找新构想，以原创的方式解决问题，愿冒风险；⑥有适应力，对事情的看法要有弹性，随情况调整反应和策略。
四. 自我激励
当遇到困难时, 没有人回来帮你!唯一的办法是自救, 自我激励是自救的一种最有效办法! 当我们投入自己热爱的工作，挑战自己的能力时，就会进入神驰状态。这种浑然忘我就是工作时的最大激励。激励情绪的能力包括：以成就作为驱动力，寻求资讯以降低不稳定性，不断改进；许下诺言，将自己和组织的远景结合，用团体的核心价值决策，牺牲自己以达成目标；主动抓住机会，订立超过别人要求的目标，并以不寻常的方式激励别人；保持乐观心态，因为希望成功，而不是害怕失败而行动，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误。
五. 同理心
以同理心为基础的情绪能力包括：了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助；以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求；协助他人发展；善用多元资源；具有一定的政治敏感性，解读关键权力关系；了解影响客户、竞争者的因素。这一点, 要谨慎从事! 很多员工和客户, 你同情他的时候, 他会反咬一口! 我个人就碰到类似恶心的案例。
六. 人际关系
人际技巧能力中，有5项是关于掌握情绪，3项关于团体运作的能力。前者包括具有影响力，善于倾听与沟通、冲突管理能力，并能领导伙伴，催化改变。团体运作包括建立关系、合作精神与团队能力。处理人际关系是最大的学问, 但和官员和同行和同事最好不要有紧密的往来! 你的人际关系最好的你的生意圈子分开!

Tag：成功 EQ 情商

chapi 发表于21时32分21秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 分享
2007年07月07日

推荐十余款在线代理网站 - [杂七杂八]

CleanProxy：虽然代理成功后顶部的导航条有碍瞻观，但是迄今为止感觉最稳定的代理网站。
地址：http://www.cleanproxy.com/
9I7.CN：这是国人的一个绿色代理网站，提供了许多高速代理方式,能代理使用了https加密协议的网站，换句话说，你可以在该代理网站选择上百款代理，只是代理成功的效率不及CleanProxy。它还同时提供了代理调用代码，利用这些代码，你可以给自己建立一个专用代理了。
地址：http://www.9i7.cn/
O94.NET：和CleanProxy类似，但速度上不及CleanProxy。
地址：http://www.o94.net
BrosePass：又一个国外的代理网站，速度尚可。
地址：http://www.browsepass.com/
Youtubeproxy：是一个专门实再对Youtube做代理的网站。
地址：http://youtubeproxy.org/
Rapidwire：界面还算整洁，打开速度也还可以。
地址：http://rapidwire.net/
Aniscartujo：提供了Youtube，Wikipedia等网站的快速代理链接，同时支持多种代理选择。
址址：http://aniscartujo.com/webproxy/
Uh9：看到上面有中文提示，可能又是国人的，也支持多项代理选择。
址址：http://www.uh9.net/
Proxydevil：代理速度很快
址址：http://www.proxydevil.com/
Httpsurf：界面很清晰，代理速度尚可
址址：http://www.httpsurf.com/
Hiveproxy：代理速度有点慢，多了一种选择吧了。
地址：http://www.hiveproxy.com/
Proxydream：打开速度有点慢，代理速度却不慢。
地址：http://www.proxydream.com/
其实，在每个代理网站下面常常链接有其它的代理网站，如果上面这些代理不能用了，可以找找他们网站下面的
下面是在网上看到的支持https协议的代理网站：
* https://labs.v2ex.com/proxy/
* https://sureproxy.com
* https://2hide.net
* https://www.surfssl.info
* https://proxyget.com
* https://www.schoolister.com/members/
* https://sureproxy.com/
* https://flyproxy.com/
* https://fsurf.com/
* https://www.bypassfiltering.com/
* https://www.getunblocked.com/
* https://www.kproxy.com
* https://www.hiddenwebbrowser.com
* https://www.proxydust.com/
* https://proxify.net/
* https://www.netvacy.com
* https://proxysystems.net/proxy/

Tag：在线代理网站代理

chapi 发表于21时26分35秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 分享