职场 - 查皮博客@blogbus

2008年09月07日

十句保你职场不败的名言 - [办公应用]

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。
    1、应答上司交代的工作：我立即去办。
    冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
    2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
    一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
    正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
    3、体现团队精神：XX的主意真不错！
    小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
    4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？
    上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
    5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
    有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
    6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！
    男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
    7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
    首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
    8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
    犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。
不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
    9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
    当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
    10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
    面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

Tag：职场名言语录

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2008年08月31日

让你震憾的11种职场经典寓言 - [办公应用]

(一) 一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。
(二) 一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道， “那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。
这个故事的寓意是……牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。
(三) 一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
这个故事的寓意是……
1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。
3)而且，当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候，闭上你的鸟嘴！
(四) 表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
这个故事的寓意是…人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
(五) 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
(六) 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣说他知道这个问题。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
(七) 一只鸽子老是不断地搬家。它觉得，每次新窝住了没多久，就有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来，不得已只好一直搬家。它觉得很困扰，就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。
老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的味道啊。”
寓言启示录：与团队格格不入，问题来自于自己！
(有些人会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对；或者是认为自己“曲高和寡”，一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上，他们没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己。　像这样的人，必须试着认清自己，试着认真而深刻地反省自己。)
(而一个组织也没必要为了失掉这样一只“鸽子”而遗憾。)
(愈来愈多的研究显示，领导能力不是天生的，人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。因此，领导者要想成功地改变员工，首先就必须改变自己的领导特质。)
(对领导者而言，出色的管理能力仍然是必需的。领导者拥有这种管理能力，不是为了控制和命令员工，而是为了支持、帮助员工的发展与成长。)
(在这变幻莫测的全球竞争时代，公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段，不如将眼光放远，锁定员工的才智与热情，这是公司取之不尽的宝藏，公司必须找到适当的途径将他们释放出来。实现这个目标的唯一途径，就是让管理从控制员工，转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。)
(八)A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。其实这也正是B的初衷。
一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
(九) 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”
这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。
(十) 老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是地球村时代，电信，银行，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。
当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？
(十一) 赶考有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
风靡办公室的管理寓言
风靡职场的金牌寓言
风靡office的管理寓言

Tag：职场寓言

查皮发表于22时25分38秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐
2008年08月25日

身处职场男女的15种差异化生存方式 - [办公应用]

有一家全球知名的外资企业，为他们的女职员作一次心理讲座。他们出了这样一个题目：《在今天的职场上，女性如何和男性平等竞争》。为了准备这个讲座，我得以静下心来，对职场男女究竟有多少差异这个问题作了一番思考。
虽然，越来越激烈的职场竞争，使男女之间的性别差异越来越被忽略，女性在职场上几乎丧失了被保护的特权，但是我们不得不承认，男人和女人之间还是存在着巨大的差异。如果我们能够理解和接受这样的事实，充分发挥男女各自的优势，那么我们一定会生活和工作得更轻松。
1、女人越聪明越脆弱，男人越聪明越大胆。
聪明的女人通常是敏感的，敏感者对外界刺激的反应特别强烈。当一个女性感受到他人对自己的不良情绪、压力和一定的风险时，她可能因此而沮丧，而不安，而在职场上退却。聪明容易使女人成功，也容易使她不耐压力。相反，男性的聪明才智使他们在事业上得以成功，他们因而更加自信，更加大胆。女性因聪明而产生的脆弱，其实根源于“女子无才便是德”的男权文化，即便在今天，聪明女子在职场上很受欢迎，然而在家庭生活领域，聪明却往往不被看作是女人的优点。
女人的聪明是知识积累和信息时代进化的结果。我们再也无法回到女人不闻窗外事的过去了，女人只有接受和适应自己的聪明，才会有美好的前途和未来。
2、女人因为得到而焦虑，男人因为没有得到而焦虑。
男性容易具有征服焦虑。当他们还没有得到某个职位或达到某个目的时，焦虑迫使他们千方百计去争取，而一旦得到，他们便漫不经心，表现出随意和松懈。女人却相反，当她没有得到时，她是潇洒的，而一旦得到，她就开始焦虑。女性不怕得不到，而是害怕得而复失。
在两性情感方面，这种心理的典型表现为，恋爱时女孩是骄傲的公主，而一旦结婚，女人便担忧男人的不忠诚，恨不能把老公绑在自己的裤腰带上。这种心理的成因，是由于女人习惯于守卫，男人习惯于进攻。而女人只有在心理和人格上更加独立，才能拥有安定和谐的心情。
3、女人越年轻越有价值，男人越成熟越有魅力。
这种状态和男女的生育年龄有关。女人越年轻越容易生育，而男性的生育周期远比女性长得多。男人见了年轻女性可能会产生本能的冲动，这种冲动是生命冲动。在事业上，越成熟的男性越容易成功，所以，成功男性和年轻女性是互为吸引的对象。
然而，年长女性也不用失落，当红颜渐褪时，智慧就日益成长。智慧和美丽是女人魅力的两个重要组成部分，而智慧是更长久、更可靠的。
4、女人事业上越成功在情感上越依赖，男人事业上越成功在意志上越独立。
从我们身边的一些事例中可以看到，事业成功的女性常常对男性怀着歉疚。一位事业成功的妻子，可能会因为没有时间为丈夫做饭而感到内疚，而“女强人”的称谓通常也是和婚姻不幸画等号的。女人追求事业的最初动机也许是为了丈夫和孩子，可一旦女人事业成功，就会在心理上失去自信。而男性却因为成功而自我感觉良好，因为不少男性是把成功当作自己生命的第一追求。
所以，要成为一个幸福的女人，既要在事业上执著而潇洒，又要在生活中独立而自信。
5、女人容易偏激冲动，男人比较兼顾全局。
女性常常为了赌气，而忽视实际利益。女人是重感觉的，为了感觉可以不顾其他，尤其是在受到委屈时。而绝大部分的男性是理性的，他们能够分析问题的利弊得失，为了利益可以忍辱负重。在心理上，男性承受压力的能力比女性强得多。在这方面，女性要向男性学习，学会控制自己的情绪，做到兼顾全局。
6、女人经常扮演弱者，男人多以强者自居。
女人的柔弱是女性自我保护的武器。女人常常以弱势来调动男人的强势意识，以获得男性的保护，这也是以弱制强的一种策略。寻求保护是女人的本性，被保护是女人的体面，而男性甘愿充当保护神的角色，可能是因为中国传统观念认为女性是男性的附属物，女性为男性所拥有、所支配。在这一点上，女性顺其自然，以自己的柔弱巧妙制约着男性的强大。
7、女人以倾诉来消除焦虑，男人以独处来减缓紧张。
女人的有效生命比男性短，比如女性的生殖生命比不过男性。但女人的绝对寿命比男人长，这是因为女性的减压能力比男性强，而女性自我减压的一种很好的方法就是倾诉。心事一旦说出来，就转移给了倾听者，而倾诉者便得到了很大的情绪舒缓。女性善于倾诉的心理根源，在于女性愿意承认自己的无能与软弱，并且积极处理自己的情绪。而男性受“有泪不轻弹”、“有苦不轻吐”的男权强势文化的影响，遇到压力自己硬挺，其结果往往会受到不必要的伤害。有资料显示，男人习惯以独处来减缓紧张情绪，尤其是对于工作上的压力。因此，女人对于男人的这种特别的减压方式，也应该予以理解。
8、女人在乎过程，争取做得更好，男人重视结果，而不讲究方式。
女人做事，并非只为了最终的结果，相反，而是为了享受过程之中的乐趣。而男性常常是直奔主题，只为达到目的而不在意过程。女人是靠把玩感觉生活的，无论美丑老少，女人几乎个个都是理想主义者。梦想是女人生命中的阳光雨露，被人关注、被人呵护是女人天然的心理需求。而男性的目的性很强，这与男性对物欲的强烈追求直接相关。男性天生担负着“修身齐家治国平天下”的责任，所以他们好像永远奔波在路上，始终满怀目标，却常感焦虑。
其实，没有目标的女性不妨也给自己树立一个远大的目标。完成任务、达到目标是一种无比痛快的感觉，那是生命能量有效实现的畅快，也是个人意志充分表达的自由境界。
9、女人在乎他人的评价，男人重视自己的感觉。
女性在心理感受上是接近“自恋”的。女人对自己的形象追求始终是贪得无厌，对自己的品行也是斤斤计较。其中的原因就在于，女性无论是在婚姻家庭生活中，还是在社会和公共活动中，都常扮演被挑选的角色，而不是像男性那样去挑选别人。所以，经过生活和心理的沉淀，女性对自身的形象和品行很在乎，因为那直接关乎女人的命运。而男性作为社会和家庭的绝对主导者，他们的生命状态和心理感受是相对自由和自主的。男人的感受应了那句俗语：艺高人胆大，胆大艺更高。即便他失意了，他是个男人这件事本身也让他充满自信，这是一种潜在的心理优势。
在这一点上，女人要向男人学习，好感觉要从自身的心理感受中获得，而非来自于外界的评价。
10、女人厚积薄发，男人爆发力强。
在职场上，女性基本上都是“老黄牛式”的员工形象，她们对自己的业绩评价一般也是保守的（新生代除外）。这种现象的发生，还是和女性的自我贬抑心理有关。女性一方面在工作中努力勤奋，一方面又在潜意识里害怕自己的成长。改革开放早期，在引进的一些港台电视剧中，有相当一部分剧情就是职场女能人害怕自己变成 “男人婆”。女人厚积薄发的心理根源，是对自己快速成长的恐惧，是对事业上太引人注目的顾虑，也是对职场压力的担忧。所以，女人在事业上的发展步履是保守的。而男性则相反，他们“临门一脚”的功夫尤其突出。这表现在不少男生平时读书不怎么用功，但是考试成绩却并不比女生差。男性的应激能力比女性强，对利益的向往也更直接、更迫切，因此男人大多拥有较强的爆发力。
其实，在当下的社会，女性在事业的竞争中也不必太客气，太谦虚，只要可能就应该向前冲刺。
11、女人不愿同性当上司，男人不愿异性当上司。
这样的心理源于女性对女性的排斥。在典型的男权社会中，女性为获得更多的资源和机会，往往努力取悦男性，和女性展开争夺。在那样的情况下，女人帮助男人欺压女人的情形就不难理解了。同时，由于女性心理上的不自信，也投射到对女上司的不信任。还有一种滞留的心理习惯，那就是有的女性认为，只要臣服于男性，就能得到男性的保护，就能给自己带来安全感。而对男性下属而言，一般女上司在能力上没法使他信任，在心理上他也不愿意接受女性的领导。在这个方面有的男人会陷入两难冲突：要么女领导很强势，男人觉得很自卑。要么女领导水平不怎么样，男人又觉得很冤，觉得自己没有前途。
女人善待男人，更要善待女人。在女人和女人之间，只有真心接纳，才是最好的相处之道。
12、女人考虑如何让他人接受自己，男人习惯思考怎样征服他人。
女人是隐忍的软性动物。女人愿意向内挤压自己，挤压自己的目的就是为了证明自己。声誉对女性内在的感受很重要，它对女性外在的发展也同样重要。一个不被所在群体接受的女性，其心理感受一定是很糟糕的，而这样的负面情绪会妨碍她的成长。对于男性，他们更习惯整合自身的资源，直接以自我为中心，去征服外部世界。
女人关注他人的感受是一种善举，但是也要有足够的自信接纳自己。要像男性那样，发掘自身的潜力，去追求自己的目标。
13、女人更习惯揣摩自己，男人更愿意忖度别人。
在自我理解方面，经常揣摩自己的感受几乎是女人的共性。女人是在感觉中存在的，女人的感觉远比男人发达。那是因为女人的生活空间和视角都要比男人狭窄，而女人又是善于思考的动物，所以她们通过“自我分析”、“自我觉察”来成长。那是一种可以不依靠别人而丰富自己的方法。男性忖度别人则是为了竞争，那是一种研究与较量，是为了展开行动而非仅仅是思考。
女人如果也能把精力集中对外，那么女人的成就则不可估量。
14、女人接受挑战，男人挑战别人。
女人的强项是接受别人的挑战，这其中也包括别人带给她的苦难。女人承受苦难的能力是不可思议的，在这样的承受中，她会因虔诚而美丽，因坚强而温柔，因磨难而璀璨，因挫折而大放光芒。而对于男性来说，挑战别人则是他们升华自身的一个过程。
女性能够接受挑战是天赋的能力，但是女性也可以挑战自己和别人。那是一种能量的证明。能够挑战别人，是对女性的一种新的挑战，那会使女性更柔韧、更强大。
15、女人关注上司的感觉，男人注重自己的权利。
有人说：女人心中三个宝，老公孩子和领导。这说明现实生活中，上司和女性下属的关系确实非常密切。在与上司的相处中，女人以适应为主，男人则以应对为主。一般来说，男性下属不会在下班之后还揣摩领导的意图，他们只会在遇到问题时找出对策，给自己留个余地。而女性下属则对上司的想法很在乎，并经常修正自己，以适应上司的工作作风。这就是为什么一个男人可以成功领导一群女能人的原因。
女人是现实主义者，也是理想主义者，更是浪漫主义者。女性关注上司的感受，更应该关注自己的利益，关注自己的整体生活质量。

Tag：职场差异化生存男人女人

查皮发表于19时53分09秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐
2008年08月23日

职场新人必读：跟杜拉拉学职场生存法则 - [办公应用]

今年畅销书《杜拉拉升职记》除了在如何寻找好工作上能对我们加以指点，更多的则是教我们如何在一个拥有严格“丛林法则”的外企生存和升职的秘诀，毕竟优秀人才太多，真正发挥出来的并不多，如何用事实说话，展现自己的优秀，是任何一个职场新人都要学习的。
当然，何为优秀？评判标准有很多。专业知识与实践的结合、灵活的应变能力、较强的抗压能等等，都是优秀的评判标准。通常情况下，你的表现和能力好还是不好，主要是你的直接主管说了算的。所以优秀的人才要学会处理好和上级之间的关系：
与上级保持一致性
杜拉拉刚升职做广州办行政主管的时候，曾经很为与她的上级玫瑰沟通伤神，经常因为沟通问题而造成“结果一报上去，玫瑰骂人的电话又到了”。
看拉拉怎么解决：
现在的问题是，她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。……拉拉找不到更好的办法，只得在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。
所谓与上级保持一致性首先要求对自己的工作职责有清醒的认识，明白什么是自己的活儿，这些活儿里，哪个是最有价值的，也是领导最关注的，这一点对新晋职员尤其重要，所以工作前先要积极与上级沟通，明了自己的工作职责以及他对你的期待。就具体工作而言，与上级保持一致性要求：上级觉得重要的事情，你也要觉得重要；上级认为紧急的事情，你也要认为它紧急；报告紧急而重要的事情，而其它则可以根据情况决定是否报告。
获得上级的支持和资源
杜拉拉工作开展地顺风顺水的时候，却不招领导李斯特待见，甚至成了出气筒。面对这种情况杜拉拉是怎么化解的呢？
看拉拉怎么解决：
1．我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。
2．遇到问题我还是自己想法解决，然后尽量挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候，单独地只讨论某一方面的一个大的困难。我让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候，我再告诉他，我有两个方案，分析优劣给他听，他就很容易在两个中挑一个出来了。这样，他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业，以及我积极主动解决问题的态度和技巧，就有了比较好的认识。
3．每次大一点的项目实施过程中，我会主动地在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，我也会让他知道进程如何，把这当中的大事brief（摘要）给他。最后出结果的时候，我会及时地通知他，免得他不放心，我从来不需要他来问我结果。这样，他觉得把事情交给我，可以很放心，执行力绝对没有问题。
4．在需要和别的部门的总监们，或者和president（总裁）和VP（副总裁）一起工作的时候，我特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写mail或者说话，都非常小心，不出现有歧意的内容，基本上不出现总监们抱怨我的情况，这样一来，我的老板就觉得我很牢靠，不会给他找麻烦。
当然，除了在与领导建立良好关系外，自身的能力也是不可或缺的，杜拉拉在外企丛林法则中立于不败之地并不是简简单单靠着对领导的服从，更重要的是她的硬实力。归纳一下其中有几点是值得职场新人学习的：
1) 清晰地制定业务计划并有效实施，其中用于工作目标设定的SMART原则文中重点做了介绍：
S就是specific: 意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体－－也就是目标不可以是抽象模糊的。
M就是measurable: 就是目标要可衡量，要量化。
A是attainable: 设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成的。
R是relevant: 设定的目标要和该岗位的工作职责相关联
T是time-bounding: 最后，设定了目标，要规定什么时间内达成。
2)      承受压力的能力：严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力实现甚至超越目标；
杜拉拉接受上海总公司装修项目的时候，拉拉这方面觉得自己受器重，高高兴兴地接受了指派。那边玫瑰已经开始休病假，连交接都没有做。拉拉发现玫瑰是自己一手在跟这个项目，上海行政部别的人对此几乎一无所知。她便干脆找来几个主要供应商，又扯上IT经理，黏着采购部的同事，成日忙得昏天暗地。拉拉自己每天都要加班到11点以后，基本上都是最后一个离开办公室的人。适应的能
3)      及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要。（工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格）
4)      学习能力：愿意学，坚持学，及时了解行业趋势、竞争状况和技术更新，并学以致用；
5)      结果导向：设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量速度和期限，争取主动，无需督促。

具备了以上的条件，才真正的具备了谋求一个好职位的资格。
最近有一本书在卓越、当当上一直排在畅销书首位，有人说这是一本比比尔·盖茨的故事“更值得参考”的职场圣经，更多的追捧者说它适合不同阅历的人群阅读，《杜拉拉升职记》为何如此畅销，或许可以从以下经典实用的职场的生存法则中得到答案。
对于初入职场的新鲜人，杜拉拉的职场规划和她所总结的一些职场规则是重要的看点。对于刚从象牙塔里出来的年轻人这本书的借鉴意义在于，它用简单、实用、具体的例子告诉我们到底什么样的职位才算是好职位！
好公司什么样子
1.产品附加值高，生意好，并且从其业务线看，具备持续发展的能力和前景；
2.有专业的、聪明能干的、经验丰富的、并且为人现实的管理层在把控着公司，并且有保证一贯这样用人的制度的公司；
3.有严格的财务制度，对预算、费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司；
　　以上是从书中总结的一些评断一个公司好坏的标准，概述一句话就是一家具备持续盈利能力的公司。
现在大部分应届毕业生在找工作是存在着一个通病，就是小的公司不去，大的公司进不去。这也是由于他们对公司好坏评判的标准存在错误造成的。实际上公司的好与坏，看的并不是规模的大小，而是他们持续发展的能量与前景。一些公司虽小，但内部人员很具向心力和专业能力，领导阶层有着丰富的经验，这样的公司可算是一个潜力股，发展无限。相反的，一些公司虽大，但没有完善的管理制度，人员闲散，这样的公司也终将成为一盘散沙。
好职位什么样子
永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。一些公司以销售为轴心，一些公司以生产为轴心，一些公司以策划为轴心……这些关键环节因你所在的行业不同而不同。公司安身立命之处往往也就是核心部门，比如销售、财务、生产三部门是制造型企业的核心业务线。
找到企业中最关键的环节，并依附于此，才能够不被边缘化，才能够有晋升的可能。有些人工作多年，仍旧在原来的位置停止不前，原因之一就是可能没有找到企业的中心环节。《杜拉拉升职记》一书中，拉拉虽然当初从销售助理（核心业务线下层）提升至行政主管的时候，但后来她才觉悟到自己“当初不懂得权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，还不知道要紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展。”
什么才是好老板
对于一个好老板的评价标准有很多，许多初入职场的新鲜人评价好老板的标准是他为人和善，能够并且愿意教给你更多的东西，给你提供实践的平台。
一个公司不只一个老板，而这些老板之间也必然存在着强势于弱势之差，这些也需要你自己的察言观色来进行总结，跟了一个弱势的老板，你的地位也处于弱势；跟了一个强势的老板，你的地位必将处于强势。如同皇帝三宫六院的妃嫔一样，跟了个受宠的主子，你也抬头挺胸，气宇轩昂；跟了个受冷落的主子，你也就只有挨欺负份儿！
来源：网上人大

Tag：职场新人杜拉拉生存法则

查皮发表于23时41分17秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐
2008年08月23日

职场“五大笨” - [办公应用]

也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？当然，这种情况落在你的头上，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。
　　为了以后的发展，请你细心阅读下面的几点，这些可能是你停滞不前的原因：　
　
笨事1：你觉得把份内工作做好，就够了
　　错了！工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics（政治）。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。

　　笨事2：你不理会谣言
　　错了！谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，（一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了）。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。

　　笨事3：你认为同事可以是患难知己
　　错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离（上班时间），吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来。

　　笨事4：你忽略轻视你的敌人
　　错了！大部份人认为朋友给我们最大支持，敌人企图伤害我们，捏造莫须有，不去理会他。事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方----朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弭补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。

　　笨事5：你常常很露骨的拍上司的马屁
　　错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿！那就是讹娱奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别：经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。

Tag：职场误区

查皮发表于06时51分06秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐