领导 - 查皮博客@blogbus

2008年07月16日

领导泡漂亮女下属的一般过程 - [杂七杂八]

1
要说当领导的如何泡到漂亮女下属的这事应该有很多方式，我今天就说其中最典型的一种手法，就这种手法一般的时候最好使。
　　　　某行政单位有一漂亮的女公务员，年龄在35岁到40岁之间，一把手瞄上了许久，但是，只是给女公务员一点笑脸，而从不主动暗示。突然有一天，一把手溜达到这个女子的办公室，见办公室没人就上前搭讪：“小X啊，最近挺好啊？”女公务员见领导主动和自己打招呼马上起身相迎面带喜悦的回答到：“谢谢局长，我最近挺好的！”“您坐一会儿吧。”女公务员边说边礼貌的让座给领导坐。
　　
　　　　“小X啊，你最近的工作很努力，单位上下对你的评价很好啊，咱们单位XX科的副科长现在空缺，我在党委会上已经提你了，你得有个思想准备啊！”领导满脸堆笑着抛出了一颗糖衣炮弹，这就是路子，如果对方被炸到了，那下一步就有机会得手，如果对方把糖剥下来吃了，然后又把炮弹打了回来，那就彻底失败了。
　　
　　　　“谢谢局长，我做得还不够，能得到党委会的提名我真得感谢您了！以后在工作中我还要加倍努力啊！”得，被炸弹彻底炸晕了！
　　
　　　　“那好，你先工作吧，我到别的科室看一下！”说着话，领导背着小手挺着腐败的肚子离开了女公务员的办公室……“局长慢走……”。
　　
　　　　事情暂时告一段落，要知道，玩这路子的领导一般都不着急吃豆腐，要给“猎物”一个缓冲时间，让“猎物”彻底的被这样的好事折磨的每天都想才能进行下一步。
2
突然有一天，领导在下班前来到女公务员的办公室，“小X，快，帮我陪客人去，我来了几个战友，好几年没见了，今天特意来看我的。”说这话时的语气不能平和，要带着点命令的口吻，同时还不给对方思考的时间
　　
　　“恩！”女公务员干脆利索的答应下来，而且简单的就一个字。
　　
　　　　女公务员拎起皮包坐上领导的专车就陪领导的战友去了。席间，领导主动的给在座的客人介绍：“来来来，我介绍一下啊！”说着话一把就把女公务员拉到自己的身边坐下，“这是我们单位最优秀的干部了，非常好的老妹儿，工作能力强，有上进心，今天我特别邀请她来和大家认识认识，都是好哥们，这就是我好老妹儿！”这话说的，把女公务员抬的老高老高，让对方马上有一种飘起来的感觉！
　　
　　　　席间，领导的战友特别给面子，频频和女公务员推杯换盏，恭维的话能说上一火车，同时，领导会时不时的“照顾”一下，赶上劝酒厉害的，领导马上英雄救美：“来，我替她喝了，咋样？女同志吗，喝多了伤身体。”看看，多好的大哥啊！关键时刻该出手时就出手！
　　
　　　　喝完酒，领导派司机将女公务员送回家，临走时嘱咐司机：“把小X送到门口，看着她上楼，安全的送到家啊！”大哥真是关心备至啊！“局长，你也早点回家吧，喝了不少酒了，早点休息！”其实女同志更会疼人，满脸喜悦坐上领导的车不住的回头望着站在酒店门口的领导……
3
又过了若干天，领导背着小胖手再次来到女公务员的办公室，“小X，那天没什么事儿吧？你走以后我挺担心的，你看你和我那些战友喝了那么多酒，真怕你身体受不了啊！”其实这关心纯属是黄鼠狼给鸡拜年！“我没事儿，那天真有点多了，缓了好今天呢！”女公务员面带一点红润羞答答的回答领导的关心
　　
　　“我这些战友太不讲究了，一个比一个能劝酒，喝起来就没完，那天得回你帮我陪他们吃饭了，要是我自己到场就完了，非整多了不可！”
　　
　　　　“其实你们那些战友人都挺好的，看出来了，你在他们中间挺有威信的。”
　　
　　　　“咳……这事儿就是这样，我要是复员以后蹬三轮去了，他们对我就不这样了，人啊，都势利眼，我要不当局长，谁也不搭理我！”其实这才是领导的心里话，而且一语道破天机。
　　
　　　　又一阵寒暄后，领导背手离开了，此时，女公务员的心已经开始对领导有了一点“敬佩”，感觉领导挺实在，不拿自己当外人，有啥说啥，心里不免暗自有点喜欢……
　　
　　　　又是一个周末，晚上下班前，领导夹个包来到女公务员的门口，往办公室里张望，看看有没有其他人，然后进屋笑嘻嘻的说：“晚上你没什么事情吧？我想约几天同学出去聚一聚，你陪我去吧，今天是周末，反正每天也不上班，吃完饭出去玩一会儿！”这次邀请就带着商量的口吻了，而且说这话时要看着对方的脸色，因为通过察言观色能知道女人的心。
　　
　　　　“行啊，反正我晚上也没事儿，好久没出去玩了！”女公务员立即高兴的答应了下来。从这里你就可以看出，其实这女人也不是省油灯，大周末的不回家陪家人，给个套就能往里钻。
　　
　　为了能和女公务员近距离接触，领导会专门安排这顿饭，而且是自掏腰包请客，一般的情况下都是找最亲近的人道场，要知道，只有最亲近的人才会对此保密，这叫“游戏规则”！
　　
　　　　席间还是老一套，闪亮的介绍，细心的呵护……不过，今天领导要有一个非常小的插曲。酒过三旬，菜过五味时，领导低头凑到女公务员的耳边轻声的说：“我今天下午和几个常委碰了一下头，你的事情基本定了。”这话说完，女公务员不能马上表现出喜悦，在众人面前要克制一下情绪，但是，心里要乐的要比桌子上的甜食还要甜！
　　
　　　　吃过饭，领导会安排下面的节目，找个歌厅去“嚎”，一群人，有男有女，唱歌的唱歌，跳舞的跳舞，大家完全沉醉于周末的狂野当中，领导其实心里并不是要狂欢，目的是要博得女公务员的好感，歌曲是必唱的，但是，唱歌前要讲几句让人激动的话：“今天咱们老同学小聚，我的同事，好妹妹也融入进来了，我特别高兴，今天能有机会给大家展现歌喉，多亏大家给面子！”说这话不能太正统了，要假装带点醉意，“接下来，我要为在座的朋友们，特别是我的好老妹儿献上一首歌曲《狼爱上羊》”听听，这歌曲的作者多聪明啊，韵律好听又赶尽！
　　
　　　　别管跑调不跑调，反正在歌厅啥人都敢唱，特别是领导级的人物，唱的再次大家也得鼓掌捧场！女公务员此时已经没有欣赏音乐的智商了，完全沉醉到了刚才那句“特别是我的好老妹……”那句话中了。歌曲一曲曲的唱，领导和女公务员一圈圈的跳，玩的尽兴，玩的放松……结束后，领导特意给司机打个电话来接，这次不是司机单独送的，而是领导和司机一同将女公务员送到家门口。
　　
　　“今天没喝多吧？玩的高兴吗？”领导坐在轿车的前排问女公务员，有人要问了，为什么要坐前排呢？坐女公务员的身边不是更好吗？这就是路子了，不能让女公务员有任何厌恶的举动，要给对方留下一点好印象，所以才有距离产生美的说法。
　　
　　　　“没喝多，挺好的，玩的挺开心。”这是实话，被捧的高高的，能不高兴吗？“局长，你那首歌唱的真好听，我还真是头一回听你唱歌呢！”女公务员发自肺腑的夸着领导大哥。
　　
　　　　车到了家门口，司机主动下车给女同志开门，要不说领导用司机必须得看人呢，小伙子通过两次接送女公务员就看出门道了，给女公务员开门是有目的的，以后这姐姐要是成了“小嫂子”那可不得了，交下她以后在领导面前给美言几句啥都成了。
　　
　　　　“明天不上班，回家好好休息休息吧！”领导摇下车窗关心的说“喝点糖水，酒醒的快点！”说完话，摇上车窗命令司机开车回家了！
　　
　　　　如果领导不着急的话，以上这样的节目还会安排几回，中间还要在单位的大会上借机点名的表扬一下女公务员的工作成绩……
　　
　　如果是性子急的领导，那下面的内容里就该差不多拿下了！
4
又是一个周末，领导又夹个小包来到女公务员的办公室，今天来的时候就不笑了，脸上带着一点阴沉，彷佛有点心事，“小X，今天晚上有时间吗？”领导试探的口吻说“今天你嫂子出门了，晚上没人做饭，我想出去吃，自己一个人没意思！”女公务员马上答应大哥“行啊，正好，今天是周末，我请你去吃点特色菜吧！”听听，不光是答应了，而且还要掏钱埋单了。
　　
　　　　今天领导不会让司机接送了，而是要自己开车拉这女公务员就到了特色餐馆，但是，餐馆的选择就有门道了，不能去高消费的酒店，也不能去人多嘈杂的小店，要选择一家既安静又温馨的地方。两个人找个单间或小角落一坐，开始慢慢的聊天，今天不会喝太多的酒了，因为下面的事情很重要。
　　
　　　　席间，领导开始讲述自己的人生，从小讲到大，从尿炕开始一直讲到自己为事业拼搏，特别是当兵时候的事情一定要突出，因为女性对当过兵的男人更感兴趣。讲述的过程中要提到家庭生活，特别要突出自己是个负责的男人，但是，突出自己时要时不时的贬低一下自己的媳妇，比如说：“我为她做了很多，我给了她房子，我让她过上了好日子，但是，她不理解我，有的时候甚至还要猜忌我，对我的事业不支持……”这样的话没毛病，因为女人都这样，如果继续聊到家庭时，领导往往会用一些伤感的故事来勾女人同情，“其实我的婚姻并不幸福，我爱人是家里包办的，当时家庭困难，有些无奈……”即使是自由恋爱也要编出自己是包办的婚姻，这样好博得女公务员的同情，说的时候再掉点“鳄鱼的眼泪”那就更逼真了！
　　
　　领导的讲述会让女公务员感觉怜悯，同时又感觉这个大哥是真心对自己，把心里话都说了，听故事时，女性的脆弱会时不时的表现出来，感动的掉泪是正常的，甚至会说：“大哥，其实你能熬到今天挺不容易的！”女人这话一般是真心话，因为她开始同情对方了。
　　
　　　　吃完饭，领导说：“天还早，你不着急回家吧？”
　　
　　　　女公务员回答：“不着急，你还有别的事情吗？”
　　
　　　　领导说：“我头有点疼，我得去我战友家看看，他们两口子在外地，我经常去照看一下，这又好几天没去了，我去看看，你陪我去吧！”领导开始试探的邀请对方了，这也是个艺术，首先，领导强调自己“头疼”，这样会引起女性的关心，不好拒绝。
　　
　　　　“你头没事儿吧？要不买点药吃吧！”女公务员马上会关怀领导。“你战友家在哪，我陪你去吧！”马上答应！
　　
　　　　领导之所以今天自己开车，原因就是方便。车来停到事先准备好的房子前，这房子不一定是领导战友的，也许是自己租的外宅，也许是向朋友借的，这就叫套路，但是，必须要说是帮朋友照顾家，要不就会引起对方的怀疑
　　
　　进了房间后，女公务员会找杯子给领导倒点水喝，因为领导“头疼”。领导会关心的说：“别忙了，我没事儿，你坐下，咱俩聊会天！”其实聊天是引子，后面才是真正想要的。
　　
　　　　聊天的内容还是一下往事和婚姻的不幸，说着说着还会掉眼泪，就在女公务员投入到故事当中时，领导一把将女公务员搂在怀里……一般这样的情况发生后，98％的女性都会身软无力，随之就范了，剩下的2％一般是女性每个月的那几天来了，实在不行，要不就是生理有缺陷了。
　　
　　　　这就是领导泡漂亮女下属的一般过程！
来源：新华网论坛

Tag：领导漂亮女下属

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2008年07月16日

哪些领导成不了你的伯乐? - [办公应用]

□文/祁光华

    一个人的成功，离不开“伯乐相助”。遇到一位赏识你、帮助你发展的领导者，自然就是遇到了“伯乐”。但是，并不是说只要是领导者，就一定适合做伯乐，必须加以区分和辨别。以下几类领导者是不适合做伯乐的。

    口碑不好的领导者
    一位领导者在群众中的口碑如何,往往是该领导者整体形象的反映。虽然会存在其他人造谣中伤的可能，但对于作为下级的你很难求证，你最好是选择宁可信其有，不可信其无。你完全没有必要将自己的命运与一位可能会出问题的领导者绑在一块儿。正所谓，君子不立于危墙之下。这一点往往被生活中的许多人所忽略，特别是当口碑不好的领导者掌握着干部升迁的决策权力，周围许多人在采取非正常手段向这位领导者靠拢时，自己总有一种莫名的危机感，好像不做点儿什么就不行，但是你只要做了，就等于为自己的发展埋下了一颗地雷，说不定什么时间就被引爆了。我有一位朋友是黑龙江省一个市的区委书记，工作能力很突出。他所在市的市委书记官声不好，他也知道周围许多同僚在给市委书记送礼，于是他也有一种必须做点儿什么的感觉。犹豫来犹豫去，还是趁市委书记在中央党校学习的时机，跑到北京给书记送了两万块钱。他虽然没有因此而得到什么好处，但心里感觉很踏实。后来，黑龙江省原组织部长韩贵芝案曝光后，牵出了我的朋友所在市的市委书记，而市委书记又交代出了我的朋友，他的个人发展由此受到了影响。有些人，将这类事情归结为运气不好，其实，换个角度思考就可以避免了。要认识到，人生有高潮也有低潮，你不可能每年都在升迁，要真是这样，这个地球上就没有适合你的位置了。还可以想想，在工作关系中，和领导者关系最为密切的莫过于秘书了，而问题官员的秘书一同被抓起来的也比比皆是啊!

    不思进取的领导者
    假如说,你的领导不想再发展了，你就没有必要选择他来做你的贵人。因为，只有不断发展的领导者才能带领你不断发展，你也才有可能从这类领导者身上学到更多的东西。领导者自身不能够再有发展的原因有多种，有的是自身的知识、能力有限；有的是自身缺乏上进心，仅仅满足于目前的状态，这需要你去敏锐地感知。

    不考虑下属发展的领导者
     现实生活中，并不是所有的领导者都会考虑到下属的发展的。总有一些领导者，只希望其他人成为自己发展的阶梯，而不愿成为其他人发展的阶梯。他们只考虑如何让下属拼命干活，出成绩，好为自己的下一步发展创造条件，但从来不考虑下属也有进步和发展的需求。所以，这类领导者是不可能成为你发展的伯乐的，在这类领导者手下干活，也不要过于卖命，否则，你会有失落感的，因为你挤出的是奶，而吃的永远是草。
                                                （王西西摘自《中国青年》2008年第9期,潘树声图）

Tag：领导伯乐职场

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2008年07月08日

领导的秘密 - [学习成长]

（一）
大学毕业后，小满在一家软件公司工作，当了两年的程序员。有一天，他的项目经理离开了，向公司推荐他接手项目。原因很简单，作为一个小项目，开发组总共才5个人中，小满还算是老手，表现不错，对项目各方面也比较熟悉。小满接手是顺理成章的事情。
这天下掉下的馅饼，让小满给接着了。小满表面上不说，心里很高兴，把哥几个叫上，搓了一顿火锅，算是庆祝走马上任。
小满这就干上了领导。既然是领导，总该有所不同吧，以前总是被人管，现在要管人了。小满想着都乐。
可是，这领导从来没干过，该如何开始呢？是不是要重新换一套衣服，还是要突击一下口才？
小满在脑袋里面，快速地回忆前任领导的各种风范，心里越想越没谱。他心里突然冒出一个奇怪的想法：好像领导平时不怎么亲自干活，他好像总是让别人干活啊！
想到这里，小满心里咯噔一下，突然有些心慌。说实话，他觉得领导这种指挥人家干活的行为，是不是有些恬不知耻？
上任了两周后，小满遇到一些问题。他想起了他的朋友老鸟。老鸟也干领导好多年了。要不，先去问问他吧？看他说些啥。

（二）
小满问老鸟：“你说，我该怎么管人呢？”
老鸟说：“纠正你一个说法。要成为一个合格的管理者，不是想如何管别人，而是想如何管理自己。首先要认识到自己的时间都花在了哪些方面。”
小满说：“你想说什么？”
老鸟说：“这样吧，我问你几个问题，你就懂了。你先跟我说说，当程序员时，你的时间是如何安排的。”
小满说：“这你也知道啊：拿到开发任务后，根据需求分析做设计，编码，修正bug，评估、开会等等，都是日常性的工作。应该说，每天的最主要的工作就是编码。忙死了，经常加班。起得比鸡早，干得比驴累。人称IT民工是也。”
老鸟说：“那你们项目完成的质量如何呢？”
小满说：“还可以吧。”
老鸟说：“从企业的观点来看，那就没太大的问题。对你而言，有一些问题。”
小满说：“是啊，有时就像一头埋头拉磨的驴一样，只知道干活转圈。偶尔有些想法吧，太累了，就算了。”
老鸟说：“你观察过你们项目经理平时怎么干活吗？”
小满说：“他好像很轻松：每个周一开会布置工作，然后，接下来，就好像没啥事情一样，要么出去开会，要么打打电话，要么关在自己办公室里看书。收收email，聊聊msn。很爽哦。”
老鸟说：“呵呵，这样的日子，你很向往吗？”
小满说：“说老实话，能多赚钱，谁都向往。但有点觉得不踏实，有点虚。”
老鸟说：“你看到的都是表象。主要是不了解领导在干什么，该干什么。做技术，和做管理，职责不同。”
小满说：“你的意思是：我不理解领导了？”
老鸟笑了：“不是这个意思。其实，每个人都是自己的领导。要当领导，不一定要多少兵，你自己就是你自己的头和兵。你能独立思考，能自我约束和要求，自己给自己安排活儿干，能合理分配好自己的时间，能严格自律。你自然就是领导了。”
小满说：“就这么简单？”
老鸟说：“说起来都简单。”
小满说：“你当过领导了，你平时怎么做呢，比如说你怎么分配时间呢？”
老鸟说：“每个人有自己的习惯。自己用心就会知道。我一般会按一周这样的一个周期来控制并使用时间。我会了解到哪些时间是属于工作时间，哪些时间是属于自己的。属于工作的时间，等会儿说。我先说说属于自己的时间。”
“时间是一种资产。你要挥霍它，再多也不够。如果你珍惜的话，好处源源不断。一般说来，时间有两个原则：一是要急就的事情，使用大块的时间；二是零碎的时间，用于做持续不断的积累用，比如：每天锻炼30分钟，读书15分钟。要长期做的事情，反而不要求快，每天都做一点，积少成多。这就是说养成习惯。如果你工作很忙，工作时间和属于自己的时间混淆在一起，那对自己的身体和家庭来说，没啥好处。该工作的时候工作，该生活的时候生活。”
“你在公司玩的不是一种时间和金钱置换的游戏，而是一种投资的方式。如果你有一天停止工作了，你发现自己既没有赚到钱，也没有学到本领，使自己的价值增值。那么，可以肯定的是，你不能全怪公司的无情，你自己也有责任。”
小满说：“自己的时间可以控制。但现在当领导了，觉得工作的时间不够了，成天被叫去开会、处理问题，忙得团团转。还不知忙些啥。”
老鸟说：“为啥不把你的工作减少一些呢？”
小满说：“你不知道，好多东西，他们都不懂....”
老鸟说：“你可以教给他们，然后，让他们自己去试试看。”
小满说：“他们总是对自己要求不高，核心的部分，还是要我自己来做。”
老鸟说：“难怪你很忙，很累。你既当运动员，又当教练员。你想过没有：如果你离开了，项目组会如何呢？”
小满说：“这年头，谁离了谁，地球都照转。”
老鸟说：“你还算明白人儿。就是这样一个道理。你越是知道自己的位置和价值，你就应该越开放。管理者的任务，不是给大家证明自己干活有多能干，而是学会合理地分配人和事情。你需要调配的是一个系统，一个整体。你要学会的是如何合理使用好资源。”

“这个系统有效率，能产生价值。那么，你作为管理者就是一个好的管理者。”
“管理的事情说起来也简单，就是：确定关键业务点，把适合的人放在合适的地方。制定计划，实施并检查，不断改进，把好的组织行为方式固定下来。”
“管理的任务就是设立目标，关注工作的有效性，重视结果。”
小满说：“你的意思是说，我从今以后，最好都不再编码了？”
老鸟说：“你可以慢慢改变。找一个人逐渐接替你手头的工作。如果你打算往项目管理方面发展的话，你就要学会从直接操刀的战场退居二线。我能理解，有时，对一个技术人员来说很难。等于说是，要你废弃你自认为的绝世武功。编码，让人有一种超强的成就感，和充满控制力的能量。”
“以后你就会明白，作为一个管理者，要认识到自己的比较优势，需要更广阔的胸怀，更有耐心的沟通，更有信心去理解周围的环境和变化，更加开放地和他人分享成果。需要知道做什么，才是自己最大的价值。在做最后决定的时候，要勇当老大。”
“要从以前的角色中跳出来，用一个管理者的思维去思考自己的任务。你想要什么样的结果，你要怎样才能得到它，你需要什么样的人才能做到，如果没有，你会怎么做。一旦你开始这样想，一切的工作方法和顺序，就是不言而喻的了。”
“管理不是管别人，首先是管理自己。首先要让自己从思想到行为，都要有一种脱胎换骨的认识。并不是你被册封为领导了，你就当真会领导了。两码事。”
小满说：“看来，我要学的东西还不少呢。是不是需要去听听什么管理讲座，参加点培训之类的。”
老鸟说：“可以。比如，有一阵大家都听余世维的讲座，还有高建华的。都不错。做管理的基础入门，不花什么时间，有些效果。不过，听话听音，万万不可照搬，也不宜听太多。我给你推荐本书，是德鲁克的《卓有成效的管理者》，是一本很薄的书，倒是有一种常读常新的感觉。我们今天谈到的部分，这本书也涉及到了。”
小满说：“这书讲啥的呢？”
老鸟说：“讲如何管理自己的。讲组织中的管理者如何思考、授权、如何要事优先、如何决策，如何完成组织的控制和协调，其实，这些当然可以引申到很多方面。比如说，管理自己的生活和学习，同样适用。”
小满说：“看起来，这本书对你影响很大？！”
老鸟说：“是的。这本书是我的管理指南，随时提醒我：不需要把自己变成完人，多和优秀的人在一起工作。任何卓越跟智商、职位无必然的联系，而是跟你的态度有关，你做事的习惯，你迎向工作、和世界的姿态。认识你的时间，相信你的朋友，也相信你自己。”
喷嚏网

Tag：领导管理

查皮发表于19时22分58秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐
2008年05月06日

出类拔萃的20个优良习惯 - [学习成长]

最优秀的企业领导人在工作和生活中形成了哪些良好的习惯？是什么使他们出类拔萃？研究了大量成功企业领导者的案例，我们发现了他们的20个人生法宝，这或许就是让他们脱颖而出的成功秘笈吧。

　　1懂得做人
　　品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。
　　台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。
　　
　　2善于决策
　　一个成功的企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
　　面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决策的典型。
　　
　　3相信自己
　　一个成功人士都有很强的信心，有时会有咄咄逼人之势。他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。
　　英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。
　　
　　4明确目标
　　一个比较完美成功者习惯于为他们的企业建立目标，并使全体员工为之奋斗，为之奉献。什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。
　　
　　5充满热忱
　　热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。
　　产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱而不坠。
　　
　　6顽强精神
　　如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话，那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。
　　
　　7重视人才
　　企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。
　　
　　8充分授权
　　著名的领导者知道，授权的真正手段是能够给人以责任、赋予极力，并保证有一个良好的报告反馈系统。
　　美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打球、度假，但并不妨碍成为美国历史上最伟大的总统之一。
　　
　　9激励团队
　　一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。
　　组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。
　　
　　10终生学习
　　在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此需要终生地学习。衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。
　　
　　11持续创新
　　创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。当今世界正面临着一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。
　　
　　12架构关系
　　一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际社会中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。
　　
　　13抓住机会
　　小小的机会往往是伟大事业的开始，当你做好迎接机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被发现，关键在于你如何去认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。
　　
　　14有效沟通
　　在管理活动中，沟通的技能显得非常重要。可以说，领导者和被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。
　　
　　15经营未来
　　未来是不确定的，它会在某一天的某一时刻到来。然而，成功的企业领导人却懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20％的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80％的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来。
　　
　　16赢得拥戴
　　一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想依然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么？假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。
　　
　　17勇于自制
　　具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
　　深圳万科总裁王石1992年，针对一些房地产开发商低于40％的利润不做的暴利心态，提出万科“高于25％的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。
　　
　　18培养领导
　　所有杰出领导者都有一个典型的特征：那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为，使集团的事业后继有人、基业常青。
　　
　　19注重家庭
　　比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地（家庭）上所花的时间，绝不能少于实际登山（干事业）的时间，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福的婚姻。
　　
　　20经营健康
　　许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。
管理者必备的领导力三要素
无序的管理，即使你忙得焦头烂额，也不一定有好结果。只有设立清晰的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会取得事半功倍的效果。而这几要素，现在成了有效管理的基石。

　　西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡，看着它滚回山脚下，然后不断重复这个过程。

　　古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态：整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。太多的公司就像在一个真空里运营，不仅雇员，甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。工作迷失了方向，员工们只是按惯性前行，很快就不知道自己身在何处了。

　　设定清晰的管理目标

　　虽然领导者不能经常改变组织的任务，但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。

　　以医疗行业为例。与其他行业不同，医疗行业的有利之处在于，具有基本令人满意的固有目标：许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好，此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。即便如此，那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织，也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。

　　在一个拥有60多家医院的医疗组织中，领导者定期进行调查，询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行，因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃：从2002年的35%上升到2004年的61%.

　　无论所卖何物，也无论所在何处，所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。

　　但奇怪的是，许多领导者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实。一位领导者曾经告诉我：“我们已经印制了工资卡，每人都有一个。每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形，领导者对此颇感疑惑。我们发现，虽然设立目标是个基本的管理技能，但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。

　　优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连。而这种联结就是领导力——一旦发生，成效非凡。事实上，一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力，以至于成了许多传奇故事的中心。几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事：身处险境、令人绝望，但最后成功到达。而英雄们之所以不惜代价，甘冒风险，就在于他们心中存有崇高的目标。

　　与员工坦诚沟通

　　在20世纪90年代初期，我曾读过位于落基山脉的某能源公司的一本员工杂志。其中一篇文章谈到：公司新上任的CEO透露，他赞成与员工沟通时贯彻“必须知情”政策；但同时他又认为，告诉员工们任何与他们具体工作无关的信息会分散其注意力，同时也是浪费时间。

　　我当时猜想，他在这个职位上最多能做一年的时间，但实际上他做得更短。到他离开时，整个能源公司的经营混乱不堪。

　　更有趣的是，管理咨询公司最近在336个组织中所做的一项员工调查显示，只有1/3的员工知道或理解他们老板的经营战略。乍听起来，似乎没有什么大不了的，但是许多人并不知道，不让员工知情是导致被调查员工不满的最大因素。

　　高层领导的工作不是独占全部或大部分经营战略，他的工作是与员工沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对员工的能力给予一定信任，这对许多人来说是一个基本要求。

　　通用电器的前CEO杰克。韦尔奇对此给出了很好的解释：“我认为任何一家公司都应该想方设法让每位员工的大脑都运作起来，如果你不时刻考虑如何让每位员工更有价值，你将没有机会取胜。什么叫可替代资源？什么叫被浪费的大脑？什么叫无关人员？什么叫愤怒或厌烦的劳动力？说这些是没有任何意义的。”

　　善于与员工们坦诚沟通的领导者基本可以不利用权力和威胁就能使企业有条不紊地运作。正如德怀特·艾森豪威尔所说的，“你不能靠敲打人的头来领导——那是侵犯不是领导。”

　　当然，领导者也可以在其他层面上进行沟通，比如借助榜样、姿态、决策、重视和赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等。但是有一件事他们不能做，那就是呆在办公室里发号施令。没有坦诚的沟通，管理者便无从管理好员工。循序渐进地进行坦诚的沟通，会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门。

　　以DHL这一世界上最大的快递公司为例。几年前，公司意识到它需要采取一些特别举措来巩固它在美国的地位并扩大美国市场的份额，当时它的市场占有率仅排第三。于是公司确定了“传奇顾客服务”核心战略，并随后导入了“由我负责”的广告推广活动。在实施成功战略和成功营销活动的同时，DHL认识到只有员工们真正树立起特殊顾客服务的品牌意识，这些战略才会获得真正的成功，因此公司让所有员工都参与其中。

　　“只要我们得到的是公司的同一指示，那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权，”DHL人力资源部全球执行副总裁斯科特。诺斯卡特说，“应该让所有人参与其中，应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标，这对战略绩效和最终成功至关重要。”

　　如今，DHL的知名度得到巨大提升，在美国的运营收入也大幅增长。无论是对DHL的未来发展，对DHL的管理者还是世上其他任何企业而言，坦诚沟通都是迈向成功、成为行业领袖的关键所在。

　　通过交往建立信任

　　信任往往被视为人们相互交往的品质，而不是领导技巧，这是一种错误的认识。事实证明，信任是商业中的核心概念，它甚至可以影响一个国家的经济增长。

　　克莱蒙大学（Claremont）经济学教授保罗·泽克发现，在一个社会中，信任可以鼓励投资，减少交易费用。在一个人们相互之间信任度不到30%的社会里，贫穷会明显增加。

　　这对一项业务和一个团队而言同样适用。在一个人人都信任其领导者的组织里，员工会给予组织更高的回报。当一位员工认为管理者真心为他着想时，就将激发他最大努力投身于工作与企业中，这将会带来更高的敬业度，从而提高企业的利润率。

　　哈佛商学院教授路易斯·巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论：简而言之，人与人之间总是投桃报李。对希望在组织中建立信任的管理者来说，这意味着他必须尊重员工，倾听他们的意见和建议，公平地对待他们，关注组织整体利益而非个人成功。

　　这是一个让人难忘的品质清单，对我们多数人来说，要具备这些品质或许有点强人所难。我们发现，如果领导要建立与员工之间的信任，他就应该经常出现在员工的面前。经验也表明，解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与员工们打成一片。在举办组织改进研讨会时，我们总是惯例性地问：“你与你的老板在改进彼此间沟通与信任上最大障碍是什么？”几乎没有例外，员工们的第一反应总是“我从没有见过他，他总是在开会”。

　　这正是某个美东海岸组织中存在的问题，该组织的员工调查结果显示，高层领导的信任度得分非常低。从随后进行的专题调查中了解到，该组织的CEO很少离开他的办公室，他与员工间的沟通都是通过电子邮件进行的。员工们对他的评论一般是，“他每天早上坐着豪华轿车来上班，到达第四层，然后我们就再也见不到他了。”员工们如果连CEO办公室的那个人是谁都不知道的话，怎么期望他们能与高层建立起相互信任的关系呢？那位CEO如今已经离开该组织了。

　　而另外一家公司，在首次调查中，信任分数很低。然而，该公司CEO立即对该结果给予重视，并召开所谓的“市政厅会议”，实际上就是一个自带食物的午餐会，但员工们却有了与总裁们谈话的机会。他同时还要求所有的副总裁都要与本部门或其他部门的员工进行交流。结果在第二次调查中，领导者的信任分数大大提高，员工的满意度也得到了很好的改善。

　　信任是一个复杂问题，但我们完全可以简化解决。构建与员工间的信任关系，先从领导者多露面开始。这是一个起点——一个能引起人们关注和欣赏的起点。

Tag：习惯领导素质

查皮发表于20时04分59秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐
2008年04月03日

如何做领导 - [办公应用]

1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。
　　2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。
　　3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。
　　4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。
　　5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。
　　6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。
　　7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。
　　8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。
　　9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失.男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。
　　10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。
　　11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。
　　12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。
　　13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。
　　14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。
　　15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事。
（摘自天涯社区）

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查皮发表于21时43分02秒 | 阅读全文 | 评论 0 | 编辑 | 推荐